[Résolu] Demande de désinfection

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] Demande de désinfection

Messagepar Nefken » 16 Aoû 2014 11:39

Bonjour,

J'ai en ce moment quelques soucis avec ce PC, notamment un démarrage très lent. Je me suis dit que ça pouvait être du à des infections. J'ai lancé un scan ZHPDiag qui a en effet trouvé des traces de logiciels malveillants et PUP.

Le voici : http://cjoint.com/?DHqmMuW1YcY

Merci de m'aider dans ma désinfection.
Dernière édition par Nefken le 17 Aoû 2014 12:37, édité 1 fois.
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Re: Demande de désinfection

Messagepar lenapache » 16 Aoû 2014 13:46

Bonjour Nefken

Il y bien des traces d'infection dans le rapport posté nous allons nettoyer tout ça.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool

:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as trois rapports à poster
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Re: Demande de désinfection

Messagepar Nefken » 16 Aoû 2014 14:36

Merci pour votre rapidité.

Voici les rapports :

AdwCleaner : http://cjoint.com/?3HqpHfGgUzy

JRT : http://cjoint.com/?3HqpHPIn0Pe

ZHPDiag : http://cjoint.com/?3HqpIVQROHh
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Re: Demande de désinfection

Messagepar lenapache » 16 Aoû 2014 16:40

Ce pc n'est pas tout à fait propre, il reste encore des intrus dessus le nettoyage se poursuit :

AdsFix

  • Désactive ton antivirus il pourrait gêner l'outil
  • Télécharge AdsFix (de g3n-h@ckm@n) sur ton bureau.
    Note : Enregistre ton travail avant de continuer !

    Image
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur AdsFix.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Nettoyer
    Note : Patiente le temps du scan et du nettoyage
  • Après le redémarrage de l'outil le rapport se trouvera sur le bureau AdsFix_Date_Heure_.txt sinon il se trouvera aussi ici C:\AdsFix_Date_Heure_.txt
  • Poste ce rapport en lien en utilisant cet hébergeur de fichiers http://www.cjoint.com/

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3HqrL2RXWDU_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
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Re: Demande de désinfection

Messagepar Nefken » 17 Aoû 2014 10:51

J'ai eu un peu de mal avec AdsFix, mais voici les rapports :

AdsFix : http://cjoint.com/?3HrlX71m8WQ

ZHPFix : http://cjoint.com/?3HrlYF095jJ

ZHPDiag : http://cjoint.com/?3HrlZo2O5tn
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Re: Demande de désinfection

Messagepar lenapache » 17 Aoû 2014 12:12

Bonjour Nefken

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDIag posté. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Demande de désinfection
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