Demande de désinfection

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Demande de désinfection

Messagepar pepita64 » 15 Fév 2017 10:04

Bonjour,

je pense que j'ai un virus. Depuis quelques jours, plus moyen d'ouvrir internet par google chrome, seulement par internet explorer. Là encore, c'est très lent et je ne peux accéder au forum libellule. Je suis obligée de le faire depuis une autre machine. Comment faire pour traiter le problème si internet marche mal?

Je vous remercie pour votre aide
pepita64
 
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Re: Demande de désinfection

Messagepar speedycool » 17 Fév 2017 09:21

Bonjour pepita64,

Nous allons analyser ta machine, afin de détecter ce qui peut nuire à son fonctionnement.

Suis cette procédure ( si cela ne fonctionne pas en mode normal, essaies en mode sans échec avec prise en charge réseau ) :

ImageProcédure de demande de désinfection
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speedycool
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