Demande désinfection

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

Demande désinfection

Messagepar Leod » 29 Aoû 2015 00:01

Bonjour, j'aurai besoin d'un petit coup de main s'il vous plait. Cela fait un petit moment que ça traine n'ayant pas eu le temps de m'en occuper avant.
Je vous joins le rapport ZPHDIAG http://www.cjoint.com/c/EHCw5nHvRVs
Merci par avance, Leod
Leod
 
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Re: Demande désinfection

Messagepar zaede » 30 Aoû 2015 22:09

Bonsoir Leod

Pas de problème, voici la procédure pour redonner du peps a cette machine

ZHPCleaner

  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
    • Clique ensuite sur Nettoyer

      Image
    • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau


AdwCleaner Nettoyage
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le scan terminé, l'outil demandera un redémarrage du PC accepte.
  • Un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.


Junkware Removal Tool

Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau
  • Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
  • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.


Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisi Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fait la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant

    Image
  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en cliquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Journaux de l'application
  • Coche la case devant Journal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • Comment poster le rapport Malwarebyte's


Rapport ZHPDiag
- Poste un nouveau rapport ZHPDiag


Tous les rapports sont à poster via cjoint
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Re: Demande désinfection

Messagepar Leod » 31 Aoû 2015 20:48

Voila j'ai suivis le protocole,
Rapport ZPH Cleaner : http://www.cjoint.com/c/EHFtPyzbu7B
Rapport ADW Cleaner : http://www.cjoint.com/c/EHFtSvQQquB
Rapport Junkwar remooval tool : http://www.cjoint.com/c/EHFtTzLdYaB
Rapport Anti-Malware : http://www.cjoint.com/c/EHFtUzp2QQB
Rapport ZPH Diag : http://www.cjoint.com/c/EHFtWhhxKVB

Bonne soirée :)
Leod
 
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Re: Demande désinfection

Messagepar zaede » 31 Aoû 2015 22:39

Bonsoir leod, la chasse a été bonne sur ce PC. On va finir le reste a l'aide d'un script

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

Image et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)

  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/c/EHFvNfJhnYm
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.
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Re: Demande désinfection

Messagepar Leod » 01 Sep 2015 16:54

Bonsoir,
Le lien pour ZPH fix : http://www.cjoint.com/c/EIbp0BgRuuB
Le lien pour ZPH Diag : http://www.cjoint.com/c/EIbp15CG6HB

Bon courage,
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Re: Demande désinfection

Messagepar zaede » 01 Sep 2015 22:21

Re, ce PC fonctionne mieux?
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Re: Demande désinfection

Messagepar Leod » 02 Sep 2015 09:35

Re, Oui un peu mieux, il y a beaucoup moins de fenétres SPAM qui s'ouvrent, ou alors elles s'ouvrent sans contenu. Mais certaines persistent encore, as tu d'autres pistes ?
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Re: Demande désinfection

Messagepar Leod » 04 Sep 2015 18:41

Je me permet de relancer car j'ai encore pas mal de pop pup et le pc rame encore pas mal. quelqu'un a t'il une idée s'il vous plait?
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Re: Demande désinfection

Messagepar zaede » 04 Sep 2015 21:44

Re,ok
Tu as adblocker installé sur ce PC?

Quel type de pubs?

Poste un nouveau ZHPDiag
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Re: Demande désinfection

Messagepar Leod » 04 Sep 2015 22:16

Bonsoir, non je n'ai pas AD blocker,
Beaucoup de pub pour des antivirus, mais également des pubs en rapport avec mes recherches sur les moteurs de recherche
Voila mon nouveau rapport ZPH Diag. http://www.cjoint.com/c/EIevptlJMtB

Bonne soirée
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Re: Demande désinfection

Messagepar zaede » 05 Sep 2015 22:09

Re, il y a quelques éléments indésirables

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

Image et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)

  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/c/EIfvfSEvQ2m
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.


Installe ensuite adblockplus dans firefox
https://adblockplus.org/fr/firefox

Idem pour internet explorer
http://www.commentcamarche.net/download ... t-explorer

Installe ces deux programmes et relance le navigateur concerné
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Re: Demande désinfection

Messagepar Leod » 06 Sep 2015 13:25

Bonjour, Ad Blocker se montre particuliérement efficace, 2 pop pup ont disparu. Seulement y a encore les pop pup pour différents antivirus qui s'ouvrent, c'est souvent AVG et McaFee. Voila les rapports
Rapport ZPH Fix http://www.cjoint.com/c/EIgmvYDEQIB
et ZPH DIag, http://www.cjoint.com/c/EIgmyPfOlFB

Bonne journée et merci.
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Re: Demande désinfection

Messagepar zaede » 06 Sep 2015 20:27

Re, on va passer autre chose

SFTGC


  • Télécharger SFTGC.exe
  • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
  • Enregistrer le fichier sur le bureau.
    • Sous XP, double cliquer sur le fichier.
    • Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur.

    Image
  • Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
  • A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
  • Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt)

Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
  • Sur Cjoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse
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Re: Demande désinfection

Messagepar Leod » 07 Sep 2015 14:37

Bonjour,
Le rapport SFTGC : http://www.cjoint.com/c/EIhnK6IlODB
Bonne soirée !
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Re: Demande désinfection

Messagepar zaede » 07 Sep 2015 20:04

Re, vide la corbeille et refait un scan SFTGC et poste le rapport en lien.

Il y a du mieux?
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Re: Demande désinfection

Messagepar Leod » 08 Sep 2015 09:56

Bonjour,
Les pop up pour Mc afee et AVG persistent, ( La popup s'appelle Related Search by sale charger) néanmoins je constate que le pc rame beaucoup moins à chaque nettoyage que tu me fais faire.
LE lien pour le rapport SFTG : http://www.cjoint.com/c/EIiiZHlQuTB

Merci, une fois de plus. J'en profite pour te demander si tu as des idées d'antivirus gratuit et efficace pour que je puisse me protéger une fois que la désinfection serra terminée ?
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Re: Demande désinfection

Messagepar zaede » 10 Sep 2015 18:23

Re, ok ce rapport montre un net progrès.
Il y a avast qui est assez performant, Avira et AVG aussi.
Aucun ne te protegera a fond mais avec malwarebytes en complément cela devrait aller mieux
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Re: Demande désinfection

Messagepar Leod » 10 Sep 2015 20:06

Bonsoir, as tu d'autres pistes ?
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Re: Demande désinfection

Messagepar zaede » 11 Sep 2015 20:17

Re, c'est dans firefox?

Ouvre firefox
Dans la barre d'adresse tape ou copie colle:
about:support
Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur réparer firefox
le programme va réinitialiser firefox
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Re: Demande désinfection

Messagepar Leod » 16 Sep 2015 13:04

Oui niquel, l'ordinateur fonctionne beaucoup mieux, je pense qu'on a traité le plus gros de l'infection. Je te remercie beaucoup pour ton aide, et te souhaite également bonne continuation.
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