[Résolu]Désinfection et désinstallation de Boxore

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[Résolu]Désinfection et désinstallation de Boxore

Messagepar Boljo » 17 Avr 2014 20:48

Après avoir longuement lu et suivi des procédures de désinstallation, je me résous à vous demander de l'aide pour finir de cleaner l'ordinateur de mon fils. Visiblement au moins Boxore résiste et refuse de se désinstaller.
J'ai passé l'ordinateur par Avast, fait les mises à jour système, scanner par adwcleaner, SFTGC et ZHDDIAG dont je vous joins les derniers rapports avec mes remerciements pour leur analyse.

Rapport SFTGC
http://cjoint.com/?DDrvNmrbBmQ
Rapport ZHPDiag
http://cjoint.com/?DDrvPnecDJm
Rapport Adwcleaner
http://cjoint.com/?DDrvTIOZZLN

Merci pour votre aide
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Dernière édition par Boljo le 01 Mai 2014 13:45, édité 1 fois.
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Re: Désinfection et désinstallation de Boxore

Messagepar lenapache » 17 Avr 2014 21:32

Bonsoir Boljo

Il reste encore pas ma de traces d'infection sur ce pc

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

Junkware Removal Tool

:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3DrwE462eIC_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster.
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Re: Désinfection et désinstallation de Boxore

Messagepar Boljo » 29 Avr 2014 13:34

Je suis partie une semaine en vacances et j'ai raté le délai pour télécharger le script ZHPFix, pourriez vous me le remettre à disposition. Avec mes remerciements.
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Re: Désinfection et désinstallation de Boxore

Messagepar lenapache » 29 Avr 2014 14:14

Bonjour Boljo

Poste un nouveau rapport de ZHPDiag pour que je puisse te donner un nouveau script à exécuter
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Re: Désinfection et désinstallation de Boxore

Messagepar Boljo » 29 Avr 2014 16:05

Nouveau rapport ZHPDiag
http://cjoint.com/?DDDrexZvaYE
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Re: Désinfection et désinstallation de Boxore

Messagepar lenapache » 29 Avr 2014 18:44

Je te remets la procédure entière avec le nouveau script :

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3DDtPtIwMTn_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: Désinfection et désinstallation de Boxore

Messagepar Boljo » 29 Avr 2014 20:37

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Re: Désinfection et désinstallation de Boxore

Messagepar lenapache » 30 Avr 2014 07:24

Bonjour Boljo

Il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit.

Clique sur le menu Google Chrome Image dans la barre d'outils du navigateur
Clique ensuite sur Paramétes ==> coche Ouvrir une page ou un ensemble de pages supprime si trouvé BuenoSearch
Clique sur Gérer les moteurs de recherche supprime BuenoSearch si trouvé
Clique sur Outils ==> Extensions supprime BuenoSearch si trouvé


Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3DEivRknBo5_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: Désinfection et désinstallation de Boxore

Messagepar Boljo » 30 Avr 2014 20:39

Ensemble de pages : pas trouvé BuenoSearch
Gérer les moteurs de recherche :
2 bing mais pas de BuenoSearch :
Copie d'écran : http://cjoint.com/?DDEu5vADBuo
Extensions : pas de BuenoSearch :
Copie d'écran : http://cjoint.com/?DDEvmLUBxOP
2 RAPPORTS
Rapport ZHPFix :
http://cjoint.com/?DDEvyCA3oaW
Rapport ZHPDiag :
http://cjoint.com/?DDEvJugxNd8
Encore merci pour la prise en charge super pro.
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Re: Désinfection et désinstallation de Boxore

Messagepar lenapache » 30 Avr 2014 21:04

Chrome une fois de plus fait encore des siennes.

Réinitialise Chrome

  • Avant de réinitialiser Chrome on va faire une sauvegarde de tes favoris
  • Clique sur le menu Google Chrome Image dans la barre d'outils du navigateur
  • Sélectionne Gestionnaire de favoris.
  • Dans le gestionnaire, clique sur le menu Organiser.
  • Sélectionne Exporter les favoris vers un fichier HTML
  • Le fichier de sauvegarde se nomme favoris_10_11_12.html les chiffres correspondent à la date de sa création
  • Clique sur Démarrer
  • Dans la case Recherche en bas copie/colle %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data
  • Renomme le dossier Default quii est dans User Data en Default OLD où supprime le
  • Relance Google chrome pour effectuer la réinitialisation qui recréera un dossier Default
[/LIST]

Pour remettre tes favoris dans chrome suis le même chemin et choisis cette fois-ci Importer les favoris depuis un fichier HTML

Redémarre ton pc poste ensuite un nouveau rapport de ZHPDiag.
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Re: Désinfection et désinstallation de Boxore

Messagepar Boljo » 30 Avr 2014 21:50

Il n'y a pas de favoris dans Chrome.
Il utilise Mozilla. Est-ce que je peux le désinstaller tout simplement ?
J'ai quand même suivi ta procédure.
Rapport ZHPDiag :
http://cjoint.com/?DDEwXN7DP9v
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Re: Désinfection et désinstallation de Boxore

Messagepar lenapache » 01 Mai 2014 07:00

Bonjour Boljo

Désinstalle Chrome si il n'est pas utilisé.
Pas de traces d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté, c'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Désinfection et désinstallation de Boxore
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