[Résolu] Desinfection : installation/desinstal de webplayer

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] Desinfection : installation/desinstal de webplayer

Messagepar otton » 02 Fév 2014 13:00

Bonjour, j'ai installé puis supprimé weplayer de mon ordi. Néanmoins cela a changé plusieurs choses sur mon ordi notament l'ecran de bureau qui a disparu remplaçé par un écran gris et aussi des pages de démarrage qui apparaissent et que je n'ai pas choisi. Je precise que je suis en windows 8 64 bits. Et que mon ordi est un Samsung notebook. J'ai analysé avec OTL et voici les rapports.
http://cjoint.com/?DBcmObUtHAi
http://cjoint.com/?DBcmQ2Bm8ma
Merci de m'indiquer la marche a suivre car je ne sais que faire :?
BAV
Dernière édition par otton le 11 Fév 2014 04:14, édité 2 fois.
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Re: Desinfection suite a installation/desinstal de webplayer

Messagepar lenapache » 02 Fév 2014 13:05

Bonjour otton et bienvenue sur libellules.ch

On va utiliser un autre scanneur.
Suis cette Procédure poste ensuite le résultat du scan en lien
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Re: Desinfection suite a installation/desinstal de webplayer

Messagepar otton » 04 Fév 2014 01:31

Merci de votre réponse rapide :), voici le lien du rapport d'analyse : http://cjoint.com/?DBebDdoYlZG
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Re: Desinfection suite a installation/desinstal de webplayer

Messagepar lenapache » 04 Fév 2014 14:07

Bonjour otton

Il a une petite fièvre ce pc.
Il faut être vigilant sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage
:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
Junkware Removal Tool
:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici
Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster
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Re: Desinfection suite a installation/desinstal de webplayer

Messagepar otton » 05 Fév 2014 20:22

Voici las suite des rapports... deux petites choses qui m'ennervent bien que mon PC fonctionne globalement correctement c'est que mon bureau a disparu de l'ecran d'aceuil (accessible via l'explorateur) mais quand je freme mon navigateur j'ai un ecran gris sans bureeu. L'autre c'est que google chrome n'a plus la petite barre horizontale en haut a droite qui permet de reduire la page. Je precise que tout ça c'était avant que je fasse le nettoyage mais j'aimerai bien que ca revienne a la normale. Merci !

Adw
http://cjoint.com/?DBfuqzpeT6I

JRT
http://cjoint.com/?DBfukxR6jDg

Examen final de ZPH
http://cjoint.com/?DBfuoaOiP5h
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Re: Desinfection suite a installation/desinstal de webplayer

Messagepar lenapache » 06 Fév 2014 10:33

Bonjour otton

deux petites choses qui m'ennervent bien que mon PC fonctionne globalement correctement c'est que mon bureau a disparu de l'ecran d'aceuil (accessible via l'explorateur) mais quand je freme mon navigateur j'ai un ecran gris sans bureeu. L'autre c'est que google chrome n'a plus la petite barre horizontale en haut a droite qui permet de reduire la page. Je precise que tout ça c'était avant que je fasse le nettoyage mais j'aimerai bien que ca revienne a la normale. Merci !


Avant de continuer je vais mettre les chose au point pour que ce soit plus clair sur le forum Désinfections et demandes d'analyse on ne s'occupe que de la désinfection et de la sécurité à l'exclusion de toute autre problème, cette section a un fonctionnement particulier fonctionnement-particulier-de-cette-section-t31253.html seuls les membres de cette liste sont autorisé à répondre ici et ceci à cause de certains outils.
Ceci dit nous allons continuer le nettoyage de ton pc et une fois ce dernier terminé tu ouvrira un nouveau sujet ici windows-vista-seven-f31.html

Il reste encore des intrus le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3BgkFCYcfCn_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: Desinfection suite a installation/desinstal de webplayer

Messagepar otton » 07 Fév 2014 02:13

Ok c'est noté !Voici les rapports
http://cjoint.com/?DBhcfVhJvGz
http://cjoint.com/?DBhciT5iUlX

Bizarre quand même que j'ai choppé ces saletés vu que j'ai avg antivirus :(

Merci encore
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Re: Desinfection suite a installation/desinstal de webplayer

Messagepar lenapache » 07 Fév 2014 10:08

Bonjour otton

Bizarre quand même que j'ai choppé ces saletés vu que j'ai avg antivirus


Que ce soit un antivirus gratuit ou payant le problème aurait été le même aucun d'entre eux ne gère ce type d"infection.

Encore un petit effort et on y est :

:arrow: Surligne le texte en citation ci-dessous ensuite clic droit dessus et choisis Copier dans la liste

Script ZHPFix
O42 - Logiciel: Webplayer - (.Kreapixel.) [HKLM][64Bits] -- Webplayer =>Adware.SocialSkinz
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Webplayer] =>Adware.SocialSkinz^


  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau Image
  • Pour Vista, Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt
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Re: Desinfection suite a installation/desinstal de webplayer

Messagepar otton » 07 Fév 2014 14:37

http://cjoint.com/?DBhoHA51B5B


Durant le nettoyage j'ai eu un message qu'un repertoire de la bibliotheque était inaccessible avec pour solutions annuler, ok, j'ai juste fermé la fenetre de ce message.

C'est bon maintenant ? Comment se proteger de ce genre de crasse dans le futur ? y a des software pour ca ? C'est quoi ce type d'infection? Un malware ?
Merci
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Re: Desinfection suite a installation/desinstal de webplayer

Messagepar lenapache » 07 Fév 2014 17:25

Poste un nouveau rapport de ZHPDiag pour contrôle
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Re: Desinfection suite a installation/desinstal de webplayer

Messagepar otton » 09 Fév 2014 05:47

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Re: Desinfection suite a installation/desinstal de webplayer

Messagepar lenapache » 09 Fév 2014 10:35

Bonjour otton

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
    Image
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows parfaitement à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
  • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles Ccleaner fera très bien l'affaire.
    Tuto pour Ccleaner
:arrow: Lecture recommandée
  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien
Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Desinfection suite a installation/desinstal de webplayer
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Re: Desinfection suite a installation/desinstal de webplayer

Messagepar otton » 11 Fév 2014 04:11

Un grand merci pour ton aide precieuse Lenapache !
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