le programme ne répond pas

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

le programme ne répond pas

Messagepar Sabadown » 07 Juin 2014 22:12

Bonsoir,

Depuis deux semaines, la majorité de mes programmes m'affichent systématiquement "«"le programme en question" ne répond pas», navigateurs et les programmes.
Mon ordi est un ASUS S56C avec Windows 8.1.
Ce problème rend quasiment mon ordi inutilisable... :(
Ci-dessous le lien.

http://cjoint.com/?0FhxarCiUz7

Merci encore pour votre aide

S@badown.
Dernière édition par Hapax le 09 Juin 2014 14:34, édité 1 fois.
Raison: sujet retitré
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Re: Désinfections et demandes d'analyse

Messagepar zaede » 08 Juin 2014 22:02

Bonsoir Sabadown

Désinstalle spybot, il n'est plus d'actualité
  • Télécharge Roguekiller (par tigzy) sur le bureau
  • Quitte tous tes programmes en cours
  • Lance RogueKiller.exe.
  • Sous Vista/Seven, clique droit et lancer en tant qu'administrateur
  • Attendre que le Prescan ait fini ...
  • Clique sur Scan.
  • Clique sur Rapport et copier coller le contenu du notepad dans la prochaine réponse
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Re: Désinfections et demandes d'analyse

Messagepar Sabadown » 09 Juin 2014 14:29

Salut Zaede

Voici ci-dessous le résultat après les actions effectuées.
C'est grave Dr? :|

http://cjoint.com/?3FjoZpFQjei

Merci.
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Re: le programme ne répond pas

Messagepar zaede » 09 Juin 2014 20:53

Re, ça ne m'a pas l'air bien grave mais parfois on a des surprises

Relance Roguekiller
Clique sur suppression
Poste le rapport

Poste un nouveau ZHPDiag en mode complet cette fois via cjoint
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Re: le programme ne répond pas

Messagepar Sabadown » 11 Juin 2014 17:59

Salut Zaede,

Alors voilà les rapports, Roguekiller puis ZHPDiag

http://cjoint.com/?3Fls5h9B2fN

http://cjoint.com/?3Fls1ZUsXIy

Merci.
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Re: le programme ne répond pas

Messagepar zaede » 13 Juin 2014 21:27

Re, c'etait le rapport Suppression de roguekiller que je voulais
Système d'exploitation : Windows 8.1 (6.3.9200 ) 64 bits version
Démarrage : Mode normal
Utilisateur : Bruno [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 06/11/2014 18:14:04


Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3FnwBEo3yg2
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
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Re: le programme ne répond pas

Messagepar Sabadown » 14 Juin 2014 14:52

Salut Zaede,

Ah!
Alors voilà 2 rapports de suppression que j'ai fait.

http://cjoint.com/?3FopVokM7vY
http://cjoint.com/?3FopXGGEF6N

Sinon si ce n'est pas bon veux-tu que je refasse la manip? Ou ce n'est pas la peine?

En attendant voilà le rapport après les actions faites avec Script ZHPFix

http://cjoint.com/?3FopMTJQ3Xr

Merci.
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Re: le programme ne répond pas

Messagepar zaede » 14 Juin 2014 15:10

Re, c'est mieux?
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Re: le programme ne répond pas

Messagepar Sabadown » 15 Juin 2014 11:24

Salut Zaede,

Non pas vraiment. j'ai testé en Wifi et en Ethernet hier et encore ce matin. On va dire que ça marchote.
C'est pas comme avant :-(
On refait une analyse complète? faut-il que je désinstalle qq chose?
Merci
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Re: le programme ne répond pas

Messagepar zaede » 15 Juin 2014 21:11

Re, ok on passe a autre chose

FRST Scan

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool sur ton bureau et pas ailleurs
Clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
- Dans Whitelist coche toutes les cases
- Dans optional scan coche la case devant shortcut et devant addiction
huit cases doivent etre cochées
Clique sur le bouton Scan
Un rapport FRST.txt va être crée sur ton bureau.
Poste le contenu de FRST.txt et addiction en lien via cjoint
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Re: le programme ne répond pas

Messagepar Sabadown » 16 Juin 2014 20:19

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Re: le programme ne répond pas

Messagepar zaede » 16 Juin 2014 23:15

Bonsoir Sabadown

FRST correction

Ouvre le Bloc-notes (clique Démarrer => Exécuter tape notepad clique sur Ok)
Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
Code: Tout sélectionner
start
C:\ProgramData\SetStretch.exe
end

Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur FRST64.exe
Pour Vista, windows 7 et 8 clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
Poste ce rapport en lien dans ta prochaine réponse.
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Re: le programme ne répond pas

Messagepar Sabadown » 17 Juin 2014 22:27

Salut Zaede,

Voilà,

http://cjoint.com/?3FrxzIFxGSA

Merci.
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Re: le programme ne répond pas

Messagepar zaede » 17 Juin 2014 22:47

Bonsoir Sabadown, il y a du mieux?
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Re: le programme ne répond pas

Messagepar Sabadown » 18 Juin 2014 22:13

Bonsoir Zaede,

Oui pour tout ce qui est des programmes et il semble que oui pour la navigation.
Mais je vais continuer de tester côté navigation et te confirme tout ça.
Qu'elle était le pb?

Un grand merci à toi pour toute cette implication à la résolution de mon problème.
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Re: le programme ne répond pas

Messagepar zaede » 19 Juin 2014 22:19

Re, un exécutable qui semait la confusion sur ce PC
Il a été supprimé lors du passage de frst correction

- On va maintenant procéder au nettoyage des outils téléchargés.
Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.

  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter
Image

Garde:
- MalwareByte's, Un scan tous les dix jours après une mise à jour de l'outil aidera ton PC à rester en forme

Et maintenant je te fais le traditionnel discours de prévention et de sécurité.
- Windows Update parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- pare-feu bien paramétré
- antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- nettoyage hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, défragmentation)

Verifie si ta console Java est à jour:
  • Télécharger JavaUpdate_Rapport.exe
  • Fermer tous les programmes en cours.
  • Sous XP : Double cliquer sur le fichier.
  • Sous Vista, Win 7 et 8 : Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

Lecture recommandée
La sécurité informatique pour les nuls
Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) http://forums.cnetfrance.fr/topic/19329 ... esirables/
Les toolbars ce n'est pas obligatoire
http://forum.malekal.com/les-toolbars-e ... t6173.html
Les antispywares gratuits ça sers à rien
http://forum.malekal.com/antispyware-gr ... 25480.html
Quelques idées reçues
les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html
Les dangers des cracks
http://forum.malekal.com/danger-des-cracks-t893.html


- Si tu considères ton problème comme résolu, édite le premier post et met [Résolu] devant le titre
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Re: le programme ne répond pas

Messagepar Sabadown » 25 Juin 2014 07:14

Salut Zaede,

oups!! un peu de retard de ma part.
Alors le résultat est beaucoup mieux. Juste une petite interrogation, est ce possible que cela va mieux sur une session et pas l'autre?
Ok je fais le nettoyage et je reviens vers toi.
Et merci pour les conseils.
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Re: le programme ne répond pas

Messagepar zaede » 25 Juin 2014 17:56

Bonjour Sabadown, oui cela arrive parfois, et j'ai d'ailleurs eu ce cas de figure sur un des miens

Poste un rapport ZHPDiag effectué dans la session boiteuse et on sera vite fixé
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Re: le programme ne répond pas

Messagepar Sabadown » 26 Juin 2014 21:30

Salut Zaede,

voilà le rapport sur la session boiteuse.

http://cjoint.com/?3FAwCZmSo01
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Re: le programme ne répond pas

Messagepar zaede » 27 Juin 2014 18:23

Bonsoir sabadown

AdwCleaner Nettoyage

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le scan terminé, l'outil demandera un redémarrage du PC accepte.
  • Un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
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