Bonjour à tous,

J'ai installé par erreur Webplayer et je n'arrive pas à le désinstaller.
Je crois que c'est un plugin pour navigateur internet.
Je ne le trouve pas dans Ajout / Suppression de programmes.

Quelqu'un saurait il comment je pourrais le désinstaller ?

Merci

Bonjour aymerico34 et bienvenue sur libellules.ch

Suis cette Procédure poste ensuite le résultat du scan en lien

Re,

http://cjoint.com/?3IEtQDxiV5E

Merci pour votre réponse

Il a une belle petite fièvre ce pc :

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

• Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Scanner
• Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
• Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool
Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

• Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
• Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
• NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
• Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
• Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Tuto Ici

Scan Malwarebyte's

Télécharge Malwarebyte's Antimalware Enregistre ce fichier sur le bureau

• Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
• Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
• Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
• Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la cases devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
• MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
• La mise à jour faite :
• Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
• clique sur Rechercher
  
  • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
  • Si MalwareByte's a détecté des infections :
  • Clique sur Afficher les résultats
  • Coche la case devant toutes les infections détectées si elle ne l'est pas, clique ensuite sur Supprimer la sélection
  • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware, je ne dois pas voir dans le rapport qui sera posté Aucune action effectuée. mais Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's Lien

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Ci-joint les rapports.

Adware : http://cjoint.com/?3JclULTCYYO

Junkware Tool: http://cjoint.com/?3JclVkZgD1j

Malware : http://cjoint.com/?3JclVXHprrv

et ZhPDiag : http://cjoint.com/?3JclWRgOmAf

Merci encore

Bonjour aymerico34

En voilà déjà une bonne partie de dégagée on va supprimer le reste avec un script.

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3JcmPkDCqWH_0script.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur Importer
  
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.

Re,

Voilà ZHPfix : http://cjoint.com/?3Jcn1pteaBj

Puis ZHPdiag : http://cjoint.com/?3Jcn12au1Oo

Merci pour votre Aide

Un tout petit dernier pour achever la bête.

Surligne le texte en citation ci-dessous ensuite clic droit dessus et choisis Copier dans la liste

Script ZHPFix
O4 - GS\Program [Aymerico]: Webplayer.lnk - Clé orpheline => Orphean Key not necessary
O4 - GS\Desktop [Aymerico]: Webplayer.lnk - Clé orpheline => Orphean Key not necessary

• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau
• Pour Vista, Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
• Clique sur Importer
  
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt

Re,

Voici le rapport : http://cjoint.com/?3JcoBlhFQHb

Merci

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

• Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
• Coche Supprimer les outils de désinfection
• Coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
  
  Je te donne quelques consignes de sécurité :
  
  • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
  • Console Java à jour.
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Console Java bien à jour
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
  • Ajoute à Firefox ces trois extensions :
    
    • Pour bloquer les publicités Adblock Plus
    • Pour bloquer les Scripts Java indésirables NoScript
    • Pour connaître la fiabilité des sites visités Wot
  • Ajoute à Chrome pour bloquer les publicités Adblock Plus pour Chrome
  • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
    Tuto pour Ccleaner
  
  Lecture recommandée
  
  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :(Résolu) Désinstallation Webplayer

Bonjour,

Merci encore pour votre aide et votre temps.

Je vais tacher d'être bien plus vigilant à présent.

Bonne continuation

Bonne continuation à toi aussi aymerico34