Dysfonctionnement clavier

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Dysfonctionnement clavier

Messagepar meratus » 21 Sep 2013 14:35

Bonjour,

Je poste ce message car mon amie à un soucis avec son PC en effet son clavier de PC marche par intermitence (quand bon lui semble ...) je pensait qu'elle avait un virus mais j'ai fait des analyses grace à la section dysfonctionnement du forum mais le soucis n'est toujours pas résolu. Je n'y connais pas grand chose est ce que vous pourriez m'aider svp.

Merci d'avance

Cordialement

Quentin
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Re: Disfonctionnement clavier

Messagepar Hapax » 21 Sep 2013 14:42

salut
si c'est un PC fixe,ton amie a-t-elle essayé avec un autre clavier,pour commencer ?
il serait aussi intéressant d'essayer ce clavier sur un autre PC...
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Re: Disfonctionnement clavier

Messagepar meratus » 21 Sep 2013 15:02

non il sagit dun pc port on a deja essaye avec un clavier filaire et on a le meme soucis.
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Re: Disfonctionnement clavier

Messagepar Hapax » 21 Sep 2013 15:05

alors ce serait côté machine...as-tu regardé l'état du pilote ?
pas de notification dans l'observateur ?
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Re: Disfonctionnement clavier

Messagepar meratus » 21 Sep 2013 15:12

comment il faut faire ?
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Re: Disfonctionnement clavier

Messagepar Hapax » 21 Sep 2013 15:15

le pilote est fourni par microsoft...va dans le gestionnaire de périphérique et essaie de désinstaller le pilote,et redémarre...il sera détecté et réinstallé dès l'ouverture de session...

Image
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Re: Dysfonctionnement clavier

Messagepar meratus » 22 Sep 2013 10:27

Bonjour j'ai réalisé ce que tu m'as demandé mais le problème persiste toujours, il y'avait 4 pilotes pour le clavier est ce normal ?

La touche ALT Gr se bloque de temps en temps !
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Re: Dysfonctionnement clavier

Messagepar Hapax » 22 Sep 2013 10:45

salut
tu dois avoir :
1 pilote de port (prt)
1 pilote clavier (kbd pour keyboard)
1 pilote touchpad (tp)
2 Microsoft,1 synaptics
(le 4ème je vois pas)
Image

puisqu'un autre clavier subit le même désagrément,c'est que çà ne vient pas du clavier physique mais d'un blocage logiciel de la touche,et là...
par contre tu peux ,en attendant,contourner le problème avec son équivalent : CTRL+ALT
sont-ce toutes les touches qui sont affectées ,ou certaines, bien précises comme AltGr?
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Re: Dysfonctionnement clavier

Messagepar meratus » 22 Sep 2013 15:25

ALTGR reste enfoncé par moment (on peut le voir en utilisant le clavier visuel). Des fois, le clavier ne répond plus du tout ou ce sont seulement les touches "n" et "b" qui écrivent sans aucune intervention de ma part. J'avais déjà nettoyé le clavier en autant toutes les touches et le problème semblait avoir été résolu, j'ai aussi désactivé les raccourci type cliquer 5 fois sur alt actionne certaines choses.
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Re: Dysfonctionnement clavier

Messagepar Hapax » 22 Sep 2013 15:34

allons bon,je croyais que le matériel était hors de cause,puisque tu en avais essayé un autre...si la touche reste enfoncée,change de clavier:çà coûte rien ces trucs là...
avec quel outil as-tu créé des raccourcis clavier ?
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Re: Dysfonctionnement clavier

Messagepar meratus » 22 Sep 2013 15:37

Justement en changeant de clavier donc en prenant un clavier usb le problème persiste. Même avec le clavier visuel les touches bugent. Du coup je pensais que c'était un problème lié à l'ordi pas au clavier.
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Re: Dysfonctionnement clavier

Messagepar Hapax » 22 Sep 2013 15:41

Le clavier est doublement relié à la machine : physique et logiciel...
si le clavier visuel s'y met aussi,c'est logiciel...
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Re: Dysfonctionnement clavier

Messagepar meratus » 22 Sep 2013 15:48

Ok. Quelles peuvent être les solutions pour résoudre ce problème ?
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Re: Dysfonctionnement clavier

Messagepar Hapax » 22 Sep 2013 15:53

honnêtement ,çà élargit le champ des recherches...as-tu manipulé la fonction de certaines touches via un outil genre clavier+ ?
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Re: Dysfonctionnement clavier

Messagepar meratus » 22 Sep 2013 16:06

Non je n'ai pas manipulé cet outil. Par contre, dans les options d'ergonomie, on m'avait conseillé de désactiver les touches rémanentes, les touches filtres qui pouvaient causer se type de blocage. Le clavier a re-fonctionné pendant un temps puis les problèmes que je vous ai expliqué sont apparus.
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Re: Dysfonctionnement clavier

Messagepar Hapax » 22 Sep 2013 16:10

les touches rémanentes sont désactivées par défaut...(Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration\Options d’ergonomie)
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Re: Dysfonctionnement clavier

Messagepar meratus » 22 Sep 2013 16:57

Ok que puis-je faire pour réparer ce problème ?
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Re: Dysfonctionnement clavier

Messagepar Hapax » 22 Sep 2013 21:31

dans Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration\Options d’ergonomie ,ta configuration est elle comme ci-dessous ?
et j'ai oublié de te demander : le problème est-il identique en mode sans échec ?

ImageImage
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Re: Dysfonctionnement clavier

Messagepar meratus » 27 Sep 2013 13:05

Ca y'est j'ai mis la même configuration, cependant le problème persiste toujours.
Et oui j'ai essayé le mode sans échec mais pas de résultats
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Re: Dysfonctionnement clavier

Messagepar Hapax » 27 Sep 2013 13:26

si le problème est identique avec un clavier neuf en usb (matériel),avec le clavier visuel (logiciel) ,en désactivant/réactivant le pilote MS et en mode sans échec...désolé,mais je sèche!
même un coup d'aspirateur de table n'aurait pas d'effet sur le clavier visuel...
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