Bonjour,
configuration: Windows XP

Je possède un DD externe WD passeport 250 go Usb 2.0. Quand, je vais sur poste de travail pour ouvrir mon dique dur il ne se passe rien.
Voici le message d'erreur qui s'affiche:
O:\n'est pas accessible
impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S
Avez vous une solution ? j'ai beaucoup de documents ou photos dont je voudrais absolument récupérer.

Merci d'avance

salut
apparait-il dans le gestionnaire de disques ?
as-tu contrôlé son format (propriétés) ? serait-il passé de NTFS à RAW (Windows ne sait pas lire le format disque RAW) ?

salut
oui il apparait mais, il ralentit beaucoup le système et en plus je n'arrive pas à l'ouvrir.
je ne peux pas aller dans propiétés et encore moins savoir en quel format il est.
j'ai essayé d éteindre et de rallumer mais rien ne marche..

a+

s'il y figure ,son système de fichiers est indiqué :

Salut,

Je suis pas un pro je soumets donc 2 pistes:

Il n' y aurai une erreur de lettre
T' as essayé avec un autre câble USB (si c' est un câble standard)
En changeant de prise USB

Sans ça tu peux essayer les nombreuses propositions proposées la:
http://support.microsoft.com/kb/891894/fr

sur la ligne correspondante à mon disque dur il n'y a rien de noté sur la colonne système de fichiers.

ce qui n'est pas bon signe...à tout hasard,je signale que le service garantie de WD fonctionne à merveille : http://support.wdc.com/warranty/index.asp?lang=fr
a-t-on parlé de l'explorer en le connectant sur une autre machine ?

hello
aller voir dans Outils d'administration -> Observateur d'événements -> Système si il y a des messages d'erreur

salut hapax

nous n'avons pas parlé de l'explorer avec une autre machine.
pour le service WD le problème c'est que mon disque dur date de 2008 donc plus garantie.

a+

salut diavolezza

j'ai été voir, il y a plein de messages avertissements erreurs, que dois je faire pour la suite ?

a+

lilou45 a écrit:nous n'avons pas parlé de l'explorer avec une autre machine.

ben,il serait peut-être temps d'essayer,non?
pour les messages d'erreur mentionnés par diavolezza,clique gauche dessus et tu auras juste en dessous les explications que tu ne comprendras pas

salut

oui, j'ai essayé sur d'autres ordinateurs et toujours pareille.
pour les messages d'erreurs dans outil d'administration en voici un qui revient souvent et dont je ne sais pas traiter:
une erreur a été détectée sur le périphérique\Device\Harddisk2\D au cours d'un opération de pagination

disque défectueux (ton disque aurait-il été débranché au cours d'une opération d'écriture ?): tente un (exécuter-->cmd) chkdsk /f O:
tu peux également essayer un diagnostic avec un utilitaire maison : http://support.wdc.com/product/download ... =3&lang=fr
si çà n'est pas ton modèle,choisis dans cette gamme: http://support.wdc.com/product/download ... =1&lang=fr

pour info j'ai eu un cas similaire (WD passé en RAW) et ces deux opérations ont échoué...WD m'a changé le DD (encore sous garantie)...

salut

1) je ne me rappelle pas s il a était interrompu en cour d'opération. j'ai exécuté chkdsk /f O:
ou il apparait en une fraction de seconde un petit écran noir avec une ligne que je n'ai même pas eu le temps de lire .
2) après téléchargement , il trouve le disque ou il est noté en partie smart status FAI en rouge.

premier message : coult not read smart disk information
deuxième message: some files extrated from win Dlg-124.zip werc modified or new files were created. do you wish to put them to the archive.
en validant oui à la 2ième question rien ne se passe.

3) le modèle que j'ai ne se trouve pas parmi la liste de téléchargement my brook. je te joins ci dessou le lien.

http://www.moins-cher-ailleurs.fr/visit ... 3&idm=4999

démarrer-->tous les programmes-->accessoires-->invite de commande-->clic droit : exécuter en tant qu'admin et tu colles dans la fenêtre noire : chkdsk /f O:
ton log diag : http://support.wdc.com/product/download ... =3&lang=fr (faut chercher,un peu... )

lilou45 a écrit:salut

1) je ne me rappelle pas s il a était interrompu en cour d'opération. j'ai exécuté chkdsk /f O:
ou il apparait en une fraction de seconde un petit écran noir avec une ligne que je n'ai même pas eu le temps de lire .

Tape-le en ligne de commande. Lance "cmd" d'abord.

salut revjones

tu veux dire qu il faut que je tape cmd dans exécuter.

heu...mon post a été zappé ou bien... disque-dur-impossible-a-ouvrir-t39147.html#p270170

lilou45 a écrit:salut revjones

tu veux dire qu il faut que je tape cmd dans exécuter.

Oui, et ensuite dans l'écran qui arrivera, taper la commande que Hapax a indiquée. Il ne disparaîtra pas.

bon j'ai lancé :
démarrer-->tous les programmes-->accessoires-->invite de commande-->clic droit : exécuter en tant qu'admin et tu colles dans la fenêtre noire : chkdsk /f O
il cherche des que c'est terminé je vous donne le résultat.