Question
J’ai un disque qui a une capacité supérieure à 32GB, mais le système ne reconnaît que 32 GB ?

Réponse
Si le système d’exploitation, le BIOS ou MaxBlast ne peuvent reconnaître que 32 GB du disque, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :

les cavaliers du disque: Cela s’applique aux utilisateurs de Mac et Windows. Sur les disques de capacité supérieure à 32 GB il y a un Cavalier de Limitation de Capacité (« Capacity Limitation Jumper » - CLJ) ou une Capacité Alternative (« Alternate Capacity » - AC). Ce cavalier va limiter la capacité du disque à 32 GB et doit être utilisé uniquement lorsque le BIOS bloque lors de l’auto détection du disque. Si vous avez deux cavaliers shuntés sur le disque, vous aurez besoin de retirer le cavalier CLJ ou AC. Pour résoudre le problème utilisez la configuration standard des cavaliers.

Si vous formatez le disque avec ce cavalier CLJ ou AC, alors la capacité du disque sera limitée à 32 GB. Même après le retrait du cavalier CLJ ou AC le disque restera reconnu à 32 GB. Vous devez reformater le disque sans le cavalier CLJ ou AC pour disposer de la pleine capacité du disque.

Pour plus d’information sur l’installation de Windows XP/2000 et du cavalier de limitation veuillez vous référer à la réponse ID : 1374.


BIOS: Dans les systèmes les plus vieux (avant novembre 1998) le BIOS peut ne pas supporter les disques qui ont une capacité supérieure à 32 GB. Dans le BIOS veuillez configurer en position AUTO pour la détection du disque. Si le BIOS reconnaît la pleine capacité du disque, alors il supportera la capacité entière de ce dernier. Sinon veuillez procéder comme suivant :

Vérifiez avec le fabricant du système ou de la carte mère pour l’actualisation du BIOS pour le système.

Si l’actualisation du BIOS n’est pas disponible auprès du fabricant vous pouvez aussi visiter le site suivant : http://www.esupport.com et télécharger l’Agent BIOS et déterminer si l’actualisation pour votre système est disponible à la vente. L’Agent BIOS va identifier le BIOS de votre système et vous fournira toutes les informations dont vous aurez besoin pour commander l’actualisation du BIOS. Maxtor® Corporation fournit cette information par obligeance envers ses clients et n’a aucune affiliation avec esupport.com.

(Recommandé) Achetez une carte contrôleur PCI ATA qui supportera la capacité du disque. Les deux avantages d’une carte contrôleur ATA sont :

L’aptitude à supporter des disques de grandes capacités

L’aptitude à supporter un taux de transfert élevé du disque. La vente en ligne de Maxtor, http://www.MaxStore.com (US only), offre une sélection complète de cartes contrôleurs ATA qui supportent tous les disques Maxtor.

La dernière option serait d’utiliser notre logiciel MaxBlast. Le logiciel MaxBlast va installer un programme (DDO) sur le disque lui permettant de supporter la pleine capacité du disque.



Système d’exploitation : Windows XP et 2000 ont une limitation de formatage à 32 GB en FAT 32. Cela signifie que si vous formatez le disque en FAT 32 avec Windows XP et 2000, la plus grande partition supportée est de 32 GB. Vous aurez besoin de formater le disque en NTFS si vous désirez une partition supérieure à 32 GB sur le disque.

En raison de limitations de Windows et de nombreux types de BIOS, partitionner et formater les disques durs plus grands que 137 Gigaoctets sans le support adéquat de pilotes ou d'un contrôleur CAUSERA DES PERTES DE DONNEES lorsque la capacité au delà de la barrière des 137 Go sera utilisée.
Pour que votre système reconnaisse plus de 137 Go veuillez appliquer une des solutions recommandées suivantes:

Option d'Installation 1
Mettez à jour le système d'exploitation en installant soit Windows 2000 avec le Service Pack 3 (ou plus récent) ou Windows XP avec le Service Pack 1 (ou plus récent) et téléchargez le logiciel Maxtor Big Drive Enabler. Le logiciel Maxtor Big Drive Enabler, une fois exécuté, mettra à jour la base de registre de Windows pour permettre la reconnaissance des disque de grande capacité.

Option d'Installation 2
Téléchargez et installez le logiciel Intel Application accelerator. Application accelerator d'Intel fournit le pilote IntelATA.mpd, (48-Bit LBA compatible ATA/ATAPI) et remplace le pilote ATA de Windows 98/ME, 2000 et XP (ESDI_506. PDR). Intel est le seul fabricant à notre connaissance qui fournit un pilote de contrôleur compatible avec Windows.
Intel Application accelerator supporte seulement les chipsets suivant: 810, 810E, 810E2, 810L, 815, 815EP, 815G, 815EG, 815P, 820, 820E, 840, 845, 845E, 845G, 845GE, 845GL, 845GV, 845PE, 850, 850E, 860. Application accelerator d'Intel peut être obtenu à http://www.intel.com/support/chipsets/iaa/. Si vous avez chipset non-supporté ou si vous ne desirez pas mettre à jour votre système d'exploitation essayez alors la solution suivante.

Option d'Installation 3
Attachez le disque dur à une carte ATA Ultra PCI avec un BIOS compatible 48-Bit LBA et installez le pilote du contrôleur. La carte adaptateur contourne les limitations du BIOS et du pilote du système d'exploitation et utilise son propre BIOS et pilote de contrôleur.

L'utilisation d'un contrôleur IDE ATA/ATAPI qui utilise un pilote compatible 48-Bit LBA permettra d’utiliser des disques durs de grandes capacite au delà des limites précédentes de 137 GB. Les cartes contrôleurs qui n’ont pas de pilotes compatibles 48-Bit LBA ne peuvent pas avoir accès aux disques durs plus grand que 137 GB sans risque. Une carte compatible comme la carte Maxtor Ultra ATA/133 PCI pour Windows et la carte Sonnet Tempo ATA/133 PCI pour MAC peuvent être achetées à http://www.maxstore.com (USA seulement) ou chez un détaillant local.

Si vous n'appliquez pas une des suggestions ci-dessus et que vous tentez de passer outre ce problème par d'autres chemins détournés et de faire reconnaître la capacité du disque au delà des 137 Go, veuillez noter que si votre contrôleur ATA, vos pilotes de jeu de puce et/ou votre BIOS système ne supportent pas correctement l'Adressage de Blocs Logiques 48 bit, VOUS PERDREZ DES DONNEES lorsque vous tenterez d'utiliser l'espace disque au delà des 137 Go.