Bonjour,

voilà mon probleme, depuis environ 3 semaines j'ai des bugs plus ou mons recurents sur mon pc.
les symptomes:
- ecran noir au demarrage avec le tiret clignotant blanc en haut a gauche de l'ecran
- freeze de l'ecran que je sois sur le net ou sur le bureau du pc, à ce moment là plus de pointeur souris et le clavier ne repond pas.
- il arrive de temps en temps que l'ordi bloque puis ecran bleu avec un memory test qui se lance (j'ai pas le temps de tout lire) puis il redemarre tout seul.

voilà pour les problemes que je rencontre, sachant que je peux passer 3 ou 4 jours sans aucuns soucis, puis 1 jour jste un bug et un autre jour 3 ou 4 bugs dans la journee... mon pc est allumé tout le temps sauf la nuit. c'est une tour, j'ai changé un disque dur il y a trois semaines pensant que le rpecedent avait laché (on le voyait plus apparaitre dans la liste des disques), et je suis en dual boot avec ubuntu, demarrage par le grub.

merci

Bonjour,

Dans un premier temps je vérifierais l’alimentation et niveau température par exemple avec OCCT il y a un rapport complet a la fin, même si ça plante avant c'est la première des chose a faire.
Un système comme Seven a besoin de redémarrages de temps en temps et ce pour différentes raisons, c'est propre a ce type d'OS.

J-A

le programme est telechargé. que dois je faire car j'ai jamais utilise ce genre de programme.
merci

Pour juste un test, il n'y a pas de besoin de trop le stresser un maximum, une image d'un réglage soft, 5 mn suffisent .



Sur le coté, il y a les divers renseignements en cours d’exécution, le rapport est fait a la fin.
Ce qu'il faut suivre pour nous, c'est les tensions et les températures.

J-A

voilà

Normalement a la fin c'est ce type de rapport qui doit y avoir et ce pour chaque paramètre de la configuration.

Pour la batterie


pour l'alim 12 V



J-A

ok trouvé:

Pour moi l'alim est OK, c'est déjà une bonne chose même si elle est un peut haute elle est pas responsable, parfois le test est pas d'une précision exemplaire.
Ex d'une alim foutu, loin du 12 V.


Je ne connais pas trop AMD mais sur 3 mns effective de test il est déjà a 77 ° (là il n'y a pas mort d'homme) mais j'ai l'impression qu'il demande a monter plus haut, il se peut que ce soit un problème de température il faudrait voir sur une duré plus importante, mais en surveillant la chose, histoire de voir si la température se stabilise ne pas avoir peur de tout stopper a 90°qui est déjà pas normal (le bouton rouge est là pour ça).

Mais surtout avant un bon nettoyage de l’intérieur est a faire.

Également voir coté ventilo si c'est OK certains vieillissent mal.

Ces bugs arrivent n'importe quand ou quand l'ordi est fortement sollicité ex jeux ?

J-A

oui ca chauffe un peu mais il fait autour de 30 ° ici dans la piece.
les bugs arrivent n'importe quand.
des fois c'est a peine quelques minutes apres le demarrage, des fois c'est 5 heures apres demarrage.
le pc est rarement beaucoup sollicité, je ne fais que du surf sur le net et je joue a un vieux jeu qui a plus de 12 ans, tres peu gourmand pour ce genre de machine, mais ca n'a jamais buggé durand le jeu. et peu de programmes annexes allumes en meme temps. La plupart du temps ca bug quand le pc n'est pas sollicité ou quand je surf sur le net, ce qui me fais me demander si la temperature est vraiment le probleme.

la temperature cpu est montee jusqu'a 85.5° au bout de 6min de test et le test a ete stoppé car c'etait la limite haute pour le cpu. mais pas de bug.

Je ne crois pas non plus qu'elle soit en cause, une chose a faire pour voir dans le bios il y a la possibilité de paramétrer pas défaut a tout hasard ça ne peut pas faire de mal.
En plus si il supporte 6 mns de stress c'est certainement pas grand chose.
On peut voir coté de la Ram avec memtest, parfois elles ont des faiblesses et font bien planter en aléatoire, une autre solution, si il y a plusieurs barrettes les tester par élimination.
Pour l’anecdote j'ai eu le cas sur une barrette neuve.

tester-la-ram-avec-memtest86-t15091.html
Merci Falkra pour le tuto

J-A

Bonjour,

memtest passé pendant 1h30 il a fait 2 passages à 100%, 0 erreurs.
pour info l'ordi a rebugge ce matin quelques minutes apres allumage j'etais sur le net, il est passé direct a ecran noir le clavier s'est desactivé et l'ecran s'est mis en veille, par contre la tour tournait toujours. oblige d'eteindre sauvagement comme a chaque fois et de rallumer.

Bonsoir,

Normalement Seven doit générer un rapport d'erreur, que dit il ? on aurait peut être du commencer pas là.
Une chose l'ordi a pas d'overclocking par hasard ? le bios a bien été réinitialisé ?

J-A

le bios je ne l'ai jamais trifouillé , et l'overclocking est une chose que je ne pratique pas. j'ai ce pc depuis 3 ans et jusque là ces problemes n'existaient pas.
dans l'observeur d'evenements il y a pas mal d'items je sais pas ce que tu veux que je te montre exactement...
exemple se rapportant a ce matin:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-07-11T03:55:44.000000000Z" />
<EventRecordID>427391</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>jeffpc</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>05:53:12</Data>
<Data>‎11/‎07/‎2013</Data>
<Data />
<Data />
<Data>1326</Data>
<Data />
<Data />
<Binary>DD07070004000B00050035000C00B500DD07070004000B00030035000C00B500600900003C000000010000006009000000000000B00400000100000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

voilà sinon ce que je vois et d'ou j'ai tire le rapport xml de l'evenement

salut
concernant l'ID d'événement 6008 ,une piste ici : http://support.microsoft.com/kb/326564/fr

Si la solution de Hapax ne donne rien il y a également la possibilité de tenter une réparation a partir du DVD de Seven il va comparer avec l'OS présent et réparer ce qu'il trouve de pas orthodoxe, a moins que le problème soit issu d'un des logiciels installé, par exemple si il a une mise a jour en automatique et qui fiche le boxon, en auto un peut comme pour les anti virus, ou les Flash player c'est également un chemin a suivre.

J-A

salut,

merci de la reponse Hapax mais en lisant le lien que tu as donné je vois çà:
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Microsoft Windows 2000 Server SP2
Microsoft Windows 2000 Server SP1
Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Microsoft Windows 2000 Professional SP2
Microsoft Windows 2000 Professional SP1

je suis sous windows7 donc je pense que cette solution n'est pas appliquable pour mon cas.

je vais tenter la solution de J-Alpha dan sl'apres midi.

a+

chirac a écrit: en lisant le lien que tu as donné je vois çà:
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Microsoft Windows 2000 Server SP2
Microsoft Windows 2000 Server SP1

désolé,j'ai lu trop vite...
de toute façon çà n'est pas grave,la 6008 étant simplement une notification d'arrêt inattendu,c'était un correctif pour empêcher le système de se fermer automatiquement...
le journal de Windows (et non l'affichage des évènements) devrait donner une raison précise au crash...

Bonjour,

A tout hasard: j'ai eu un problème de ce genre il y a quelques mois. J'ai réinstallé les pilotes de la carte mère depuis le cd, fait les mises à jours et depuis plus de problèmes.