drive image 2002 [résolu]

Il y a des jours où rien ne marche comme l'on aimerait ! Une carte graphique qui broie du noir, une carte son aphone, une alimentation ou de la ram défectueuse, une surchauffe de processeur, un conseil d'achat de matos, etc...

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drive image 2002 [résolu]

Messagepar lotusbleu » 15 Juil 2009 18:08

Bonjour,

j'ai des problèmes pour sauvegarder mon disque C

après toutes les opérations demandées, j'ai l'erreur suivante ; code de sortie 22

il me demande d'effectuer la manip sous dos et je ne sais comment faire !

merci de votre aide.

salutations

petite précision : j'ai trois dd de 640 go
lotusbleu
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Re: drive image 2002

Messagepar Dell » 15 Juil 2009 18:21

Bonsoir lotusbleu

C'est un problème de périphériques

Voir sous code 22 :arrow: http://support.microsoft.com/kb/310123/fr

_DELL_
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Re: drive image 2002

Messagepar lotusbleu » 15 Juil 2009 19:43

Bonsoir FALKRA et merci de cette réponse très rapide.

Je suis allé sur le lien que tu as donné, il se trouve que je n'ai aucun problème de periphériques, pas de point d'exclamation jaune !

j'ai vu que je pouvais joindre microsoft par mail, je leur ai
fait la demande j'attends la réponse et je te la communiquerais.

En attendant, encore merci de prendre en compte mon problème.

Bonne soirée.
lotusbleu
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Re: drive image 2002

Messagepar JBADBOSS » 15 Juil 2009 20:06

Hello
Euhhh... c'est Dell qui t'as répondu !!!!! :ptdr:
tu vas le vexer fait gaffe... :whaou: :plaf:
Config: HP pavilion dv6 Notebook Vista Mémoire totale; 4.00GB; Processeur Intel Core Duo CPU P8600 2.40 GHz
D'où que tu viennes tu es quelqu'un ! Les modes d'emplois sont nos amis !!!!
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Re: drive image 2002

Messagepar lotusbleu » 16 Juil 2009 08:52

Bonjour,

en effet, toutes mes excuses pouir cette innatention !

a plus.
lotusbleu
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Re: drive image 2002

Messagepar lotusbleu » 16 Juil 2009 13:06

Bonjour, voici les réponses de microsoftObjet : Votre e-mail du 15 Juillet 2009.





Bonjour,





J'ai bien pris connaissance de votre email du 15 Juillet 2009.



J'ai bien noté que cela concerne une demande sur Drive Image 2002.



Cependant, ce produit n'est pas édité par Microsoft, mais par un autre éditeur.



Je vous invite donc à prendre contact avec lui.



Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.





Cordialement





Dominique THOMAS



Centre de Relations Clients



« Votre ordinateur connecté à Internet nécessite une protection constante.

Consultez http://www.microsoft.com/france/securite pour connaître les 3

Étapes indispensables conseillées par Microsoft pour sécuriser votre ordinateur. »

Sitel pour le compte de Microsoft France



--------------------------------------------------------------------------------



--- Original Message ---
From :
Sent : mercredi 15 juillet 2009 18:01:49 UTC
To : CNTUS.MCIC.EU.FR.FR.000.000.CS.CMR.CUS. ... rosoft.com
Subject : problèmes avec drive image 2002

COORDONNÉES
Prénom :

QUESTIONS OU COMMENTAIRES
Description du problème: Autre
Message: Bonjour,

j'ai le code erreur suivant : code de sortie 22

je n'ai aucun problème de périphériques

merci de votre répone.

et une seconde réponse:
Objet : Votre e-mail du 16 Juillet 2009.



Bonjour,



J'ai bien pris connaissance de votre email du 16 Juillet 2009 dans lequel vous nous faites part de votre demande d'assistance.





Sachez que vous avez à votre disposition pour vous aider :



1 - Notre base de connaissance :

Si vous le souhaitez vous pouvez consulter notre base de connaissance, qui référence les questions techniques les plus fréquentes.



2 - Les newsgroups publics :

Ensemble de newsgroups pour discuter sur les produits et les technologies Microsoft, pour poser votre question, ou pour échanger des astuces et des conseils.



3 - L'Achat d'incident de support :

Il permet d'acheter un incident de support en ligne au prix de :

- 63 ? HT (72? TTC) pour les produits de la gamme Personnelle (poste de travail, Windows XP édition familiale et produits grand public).

- 299 ? HT (361,79? TTC) pour les produits de la gamme Professionnelle (serveurs, outils de développement et Windows XP Professionnel).

Ces services sont disponibles en vous connectant à l'adresse :

http://www.microsoft.com/france/support

Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.



Cordialement



Dominique THOMAS



Centre de Relations Clients



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Consultez http://www.microsoft.com/france/securite pour connaître les 3

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--------------------------------------------------------------------------------



--- Original Message ---
From :
Sent : jeudi 16 juillet 2009 09:39:06 UTC
To : "Microsoft Customer Support"
Subject : Re: RE:_SRX1107094916ID_-_problèmes_avec_drive_image_2002


Microsoft Customer Support,

Bonjour Monsieur,

Je sais que le produit ne viens pas de chez vous mais le problème appartiens bien a windows xp sp3 !

sur ma version de xp sp2 ce logiciel fonctionnait trè bien !

je pense que vous avez un patch pour ce problème.

veuillez faire une recherche svp.merci

cordiales salutations.

ps:je vous signale que vous avez cette erreur 22 signalée sur votre site ! mais je n'ai aucun problème de périphériques.

Merci de votre réponse.


--------------------------------------------------------------------------------


2009-07-16

--------------------------------------------------------------------------------

En réponse au message
de : Microsoft Customer Support
du : 2009-07-16 11:15:17
À : teledepann@wanadoo.fr
CC :
Sujet : RE:_SRX1107094916ID_-_problèmes_avec_drive_image_2002

Objet : Votre e-mail du 15 Juillet 2009.





Bonjour,





J'ai bien pris connaissance de votre email du 15 Juillet 2009.



J'ai bien noté que cela concerne une demande sur Drive Image 2002.



Cependant, ce produit n'est pas édité par Microsoft, mais par un autre éditeur.



Je vous invite donc à prendre contact avec lui.



Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.





Cordialement





Dominique THOMAS



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Consultez http://www.microsoft.com/france/securite pour connaître les 3

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--- Original Message ---
From :
Sent : mercredi 15 juillet 2009 18:01:49 UTC
To : CNTUS.MCIC.EU.FR.FR.000.000.CS.CMR.CUS. ... rosoft.com
Subject : problèmes avec drive image 2002

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Description du problème: Autre
Message: Bonjour,

j'ai le code erreur suivant : code de sortie 22

je n'ai aucun problème de périphériques

merci de votre répone.

autrement dit, payez pour voir !!!

qu'elle honte !

je ne sais comment traiter ce problème.

cordiales salutations.
lotusbleu
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Re: drive image 2002

Messagepar lotusbleu » 17 Juil 2009 14:22

Bonjour,

personne n'a d'idées sur ce problème ??

Merci, si vous trouvez quelque chose

Salutations
lotusbleu
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Re: drive image 2002

Messagepar gedeon1999 » 18 Juil 2009 09:30

Bonjour

Tu devrais plutôt t'adresser au fournisseur de ce logiciel, Powerquest.
Mais, Powerquest ayant été racheté par Symantec, cela va se compliquer.
D'autant plus que ce programme date de 2002.

Normalement, ce programme offre la possibilité de créer l'image sous Windows ou sous DOS (en redémarrant la machine ou en utilisant une disquette).

Si cela ne fonctionne pas, tu pourrais aussi utiliser Drive Image XML.
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Re: drive image 2002

Messagepar lotusbleu » 18 Juil 2009 11:32

Bonjour et merci gedeon,

en effet rien a attendre de symentec

je vais étudier ta methode

merci beaucoup

cordiales salutations
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Re: drive image 2002

Messagepar s-cube » 19 Juil 2009 03:30

lotusbleu a écrit:Bonjour, j'ai des problèmes pour sauvegarder mon disque C avec drive image 2002. Après toutes les opérations demandées, il m'indique l'erreur suivante ; code de sortie 22 etl me demande d'effectuer la manip sous dos et je ne sais comment faire ! merci de votre aide. Petite précision : j'ai trois dd de 640 go

Sur le Cdrom, il y a une rubrique f:\FRANCAIS\DOCS\ERROR.PDF
sous erreur 3-38 : visitez http://www.powerquest.com/support/er/ et en 2009 on tombe sur http://www.symantec.com/fr/fr/index.jsp Tous les logiciels de PQ, Norton ont étés assimilés par SYMANTEC qui les a beaucoup changé et on ne retrouve bien sûr plus aucune indication pour PQ...

Mais une chose manque: Quelle opération voulais-tu faire avec drive image? Sauvegarder quoi sur quoi? Tu as des DD d'une capacité de 680 GB qui n'existait tout simplement pas dans les années 1998-1999 quand ce logiciel a été créé par PQ, et la mouture 2002 n'a pas été beaucoup modifiée!
Tes disques sont en NTSF? ( Il me semble que l'on ne puisse plus utiliser le DOS avec le NTSF!)
Ni les manuels, le forum, GOOGLE ne t'ont donné de réponse? et ces messages y sont arrivés: note stp Résolu devant le titre de ton 1er message ... (bye)*2
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Re: drive image 2002

Messagepar lotusbleu » 19 Juil 2009 10:10

Bonjour et merci de ta réponse,

je ne pensais pas avoir de réponse après mon précedent message.

En fait, j'ai changé mon pc, ce logiciel fonctionnait très bien avec le acer et son dd de 160 go partionné en deux

maintenant,c'est un pc monté équipé de trois dd de 640 go chacun.

Je voulais faire une sauvegarde du lecteur c contenant le système d'exploitation, sur le dd E (le deuxième)
*
et j'ai eu cette erreur code 22

je pense qu'il n'y a rien a faire, je n'ai pas de lecteur de disquettes, donc pas de possibilités.

voilà les infos que tu souhaitais.

petie précision je suis sous xp home et ls trois dd sont en NTFS

mercid'avoir pris en compte ma demande.

Cordiales salutations.
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Re: drive image 2002

Messagepar mingou » 19 Juil 2009 16:48

Salut,

Pour info Drive Image me générait une erreur lors de l'utilisation de plus de 1 Go de mémoire.
Je ne me souviens pas de l'erreur en elle même
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Re: drive image 2002

Messagepar lotusbleu » 21 Juil 2009 16:41

Bonjour et merci de cette réponse

j'ai acheté un autre logiciel

cordiales salutations
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