Dysfonctionnement total du PC

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Dysfonctionnement total du PC

Messagepar angel2 » 17 Jan 2015 11:35

Bonjour,
Je viens vous demander de l'aide pour mon"vieux"PC qui s'est mis brutalement à dysfonctionner mercredi alors que tout semblait bien aller jusque là.
J'ai d'abord rencontré un problème pour ouvrir mes messages sur outlook avec "Impossible de créer le fichier de travail.Vérifier la variable d'environnement TEMP" , puis l’état du PC s'est très vite dégradé en n'ouvrant plus les fichiers, pour internet, j'ai un autre message d'erreur, je ne peux plus rien ouvrir et il est lent +++++, je peux vous écrire car je me suis mise en "mode sans échec avec prise en charge réseau", ça m'a semblait être la seule solution.
Je vous remercie par avance de ce que vous pourrez faire dans cette situation.
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Re: Dysfonctionnement total du PC

Messagepar Hapax » 17 Jan 2015 12:06

salut
afin d'établir ,préalablement,un diagnostic de ton PC,merci de suivre scrupuleusement cette procédure :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
puis de poster impérativement le rapport du scan demandé en lien Image
Un helper te prendra ensuite en charge ...
NB: tous les rapports demandés,sans exception, doivent être hébergés sur cjoint.com et figurer dans la même réponse...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: Dysfonctionnement total du PC

Messagepar angel2 » 17 Jan 2015 14:24

Voici le rapport (je rappelle que j'ai dû tout faire en mode sans échec avec prise en charge réseau)
http://cjoint.com/?3AroDvER3P2
Merci
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