Ecran bleu sur Seven

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Ecran bleu sur Seven

Messagepar betacorne » 07 Fév 2012 22:03

Bonjour à tous,

L'écran d'un portable devient quelquefois bleu, puis après quelques dizaines de secondes, le portable redémarre. Voici ce que j'ai fait jusqu'à maintenant pour essayer d'y voir clair :

1° Utilisation de BluescreenView : rapport (que je ne comprends pas)

012512-17487-01.dmp 25.01.2012 18:36:26 UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 0x0000007f 00000000`00000008 00000000`80050033 00000000`000006f8 fffff800`02e42ea4 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+705c0 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.16841 (win7_gdr.110622-1503) x64 ntoskrnl.exe+705c0 C:\Windows\Minidump\012512-17487-01.dmp 4 15 7600 292'072

Image

2° Test mémoire signale "aucun problème détecté"

3° Aucun problème signalé dans le gestionnaire de périphérique

4° Vérification du DD faite.

Quelqu'un a-t-il une piste pour m'aider à résoudre le problème ?

Merci d'avance.
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Re: Ecran bleu sur Seven

Messagepar Hapax » 07 Fév 2012 23:30

salut
les causes les plus courantes motivant un message "UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 0x0000007f 0x00000000" sont :
une corruption de la mémoire,un problème de matériel hardware (ou de ses pilotes) ou un logiciel qui part en vrille...( de quoi spéculer... :mrgreen: )
Si Windows redémarre après le BSOD,c'est pour éviter une perte des données...
Microsoft préconise dans ce cas:
- changer les barrettes mémoire (ou peut-être vérifier les températures)
- vérification des mises à jour de Windows 7
- vérification des drivers périphériques (même en l'absence de :!: ,il est conseillé de voir les dernières versions chez le constructeur approprié)
- faire un scan antivirus (de préférence en mode sans échec)
- faire un CHKDSK
le souci,c'est qu'apparemment,tu en as déjà fait une bonne partie... :?
source à consulter : http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff559244%28v=vs.85%29.aspx
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: Ecran bleu sur Seven

Messagepar betacorne » 08 Fév 2012 13:55

Salut Hapax, et merci de ta réponse.

Je vais tester toutes les pistes que je n'ai pas encore essayées les unes après les autres. ça prendra du temps, car le portable n'est pas à moi et je n'en dispose pas en permanence. D'autre part, je sais qu'il y a un problème de màj seven qui ne se fait pas et je devrai le résoudre.

Bref, je donnerai des nouvelles de toute façon un jour ou l'autre.
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