bonjour, voilas depuis quelques jours ma fille à des soucis avec son PC de bureau "un ACER qui tourne sous Windows XP" en fait quand elle l'allume tout ce passe bien jusqu'à la frappe de son code puis là plus rien l'écran devient noir comme si plus aucuns signal ne parvenais de la tour !!!! je suis un peu perdu sur ce coup là, pourriez vous nous aider s'il vous plais ! merci

Déjà essayé de démarrer en mode sans échec ? (F8 au démarrage (avant le logo windows) et là, "démarrer en mode sans échecs").

bonjour Badflo, non j'ai essayer, mais j'ai tester l'écran sur une autre tour et lui fonctionne bien, et t'il possible que ce problème soit lier à un virus ?????

Bonjour gp83

Je crois que 'Blackvin' ou peut être 'CSA' doit rendre l’écran noir avec obligation de redémarrage, mais là a mon avis il vaut mieux demandé aux grand spécialiste de la désinfection, ma mémoire me fait défaut, se n'est pas si simple.
Personnellement je leurs demanderais pour écarter le problème.
Par contre il n'y a pas qu'un problème viral qui engendre ce problème
Une vérification du DD sur un autre ordi peut être bien, après vérification en désinfection bien sur pas question d'infecté l'autre.

J-A

Salut,

Il existe en effet un souci après infection qui rend l'écran noir, pour s'en convaincre

http://www.commentcamarche.net/forum/af ... ou-ruse#12
http://www.commentcamarche.net/forum/af ... nt-faire#8

Tu arrives à choper le mode sans échec ou pas ? Tu as eu un souci d'infection ?

bonjour TopXm, en fait je ne peu même pas passer en mode sans échec !!! du coup je pense réinstaller XP en espérant que ça fonctionnera ...

Bonjour,

Dans l’état des choses il est fort possible que se soit un problème hardware type DD ou CG, pour cette raison il serait bien de faire un test de tout ce petit monde avant de faire une réinstallation.
En premier une vérification de la connectique, j'ai déjà rencontré un problème de ce type, on cherche compliqué et c'est devant les yeux.

J-A

salut
bien possible que ce soit la CG...à tout hasard,vérifier les barrettes...faire un chkdsk X: /f /r en connectant le DD sur un autre PC...
Quand tu dis "noir",c'est noir genre "éteint" ? : pas de tiret clignotant en haut à gauche ? pas de flèche souris active ? comment réagit la tour?
Puisque tu as le CD d'installation,tu peux tenter une réparation ...

bonsoir à tous ben voilas c'était belle est bien une histoire de carte graphique, une fois celle-ci retirer et changer tout est redevenue comme avant en tout cas merci à vous pour votre aide et vos conseilles, passez une bonne soirée bye, bye