Bonjour,
Voilà mon problème : mon windows est certainement corrompue après des manipulations de ma part, et lorsque je démarre, après la saisie de mon mot de passe je me retrouve avec un écran noir ou je vois que le curseur de la souris.
Je ne peux pas réinitialiser car un msg d'erreur m'informe qu'un problème s'est produit. J'ai seulement accès au mode sans échec.
J'ai essayé des tonnes d'astuces mais rien n'a fonctionné.
Comment faire pour réinitialiser ? Sachant que je vis à l'étranger et que je n'ai pas d'autre ordinateur pour télécharger Windows 10 sur clé USB par exemple. J'ai essayé un cyber café pour télécharger Windows 10 mais les ordi sont protégé on ne peut pas faire ce genre de manipulation.
Merci pour vos réponses.