Bonjour ,depuis hier impossible d'acceder à windows 7 sur l'ordi portable de mon fils hp pavilion dv6000 ,windows semble charger ,mais il s'arrete et apparait un ecran noir avec une fleche blanche .J'ai essayé une restauration mais c'est impossible .merci de votre aide

Je ne sais pas si cela peut aider, mais HP a fait une fiche pour Windows XP quand l'écran est noir avec seulement la flèche de la souris visible:

Lien Support HP:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... uct=466109

Merci mais je suis sous windows 7 et ça ne fonctionne pas...

Salut carocg.

As-tu essayé : presse F8 dès l'affichage du logo HP puis quand tu as une liste d'options, choisis "réparer" normalement Windows va tenter de réparer les fichiers nécessaires au démarrage du pc. Si ça ne marche pas, faudra essayer autre chose.

Oui F8 F11 F12 j'ai tout essayé mais je retrouve encore et encore l'ecran noir Merci quand meme

Bonjour,

Pour lancer le menu du mode sans échec sur HP, il me semble que c'est la touche F5.
J'ai eu le même problème avec un HP et Vista. J'ai dû restaurer à partir de la partition cachée, car même le mode sans échec ne se lançait pas !

Bon courage...

merci encore ,j'ai donné mon ordi a un specialiste ,nous verrons bien !!!

Sur certains modèles c'est même la touche Alt + Fqqch .. le plus simple est en fait de se servir du cd de recovery. Mais je suppose que lors de l'achat tel cd ne venait pas avec et que tu n'as pas pris soin d'en graver un .. me trompe-je ?

exact ...

j'ai donné mon ordi a un specialiste

Va probablement réinstaller Windows.
En autant qu'il sauvegarde vos données personnelles avant !

Quels évènements/actions "faites" ont précédés ce problème.
Une installation logiciel ou ..