hello

soucis sur ordi de ma fille !
pc juste acheté sous windows 8 ....
je le démarre et de suite ecran noir + pointeur souris actif ( aucun logo niquoi que ce soit d'autres ! )
le gestionnaire des taches ctrl + alt + suppr ne reponds pas
comment acceder a un mode sans echec avec ce W8 ??

bref galère ! please help

edit:
bon deux hard rebbot successifs ont été bénéfiques avec une maj auto derriere qui s'est lancée et puis c'est reparti !! bizarre....

Bonjour stephmac,

Bien que le problème semble résolu, pourriez-vous préciser quel est le pc en cause ? Cette information intéresserait certainement les Libelluliens

il faut parfois faire attention au "Guide de démarrage rapide" (enfin quand il existe!), on peut y trouver des singularités.
Ci-dessous un extrait (scanné) de celui du Lenovo Ideapad Flex 10 sous Windows 8.1 :

> Il y a encore des progrès à faire quant à la traduction...mais le document a le mérite d'exister

oui il s'agit de ce modèle...désolé pour la pub
http://online.carrefour.fr/electromenager-multimedia/hp/ordinateur-portable-15-r015nf_a22278621_frfr.html

mais je pense que c'etait lié a des majs HP ( dont une graphique ) que j'ai remarqué dans l'assistant...a voir dans le temps.

je vous tiens au courant si ça recommence ! dans ce cas de toute façon, ça sera direct le SAV !