Salut neuffffordi,

Dans une restauration à l'état d'usine tu perds tout. Dans un crash de disque dur aussi, c'est pourquoi il serait prudent de mettre en place un système de sauvegarde avant qu'il devienne nécessaire de récupérer des trucs...
Ceci étant dit, le formatage constitue une solution facile mais si l'on ne comprend pas l'origine des problèmes et que l'on adapte pas ses habitudes en conséquence, ils vont probablement ressurgir plus tard.