[résolu]envoi de 2 mails au lieu d'un

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[résolu]envoi de 2 mails au lieu d'un

Messagepar tmarci » 08 Juin 2015 09:53

Bonjour,

Quand je crée un mail avec ma messagerie Thunderbird, il envoie deux mails au lieu d'un seul.
merci de votre aide
Dernière édition par tmarci le 23 Juil 2015 17:22, édité 3 fois.
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Re: envoie deux mails au lieu d'un seul

Messagepar arnauld » 08 Juin 2015 11:17

bonjour,

quel type de compte avez-vous ? le fournisseur...?
Dernière édition par arnauld le 08 Juin 2015 12:11, édité 2 fois.
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Re: envoie deux mails au lieu d'un seul

Messagepar tmarci » 08 Juin 2015 11:39

bonjour,

mon fournisseur est microsoft (oulook.fr)
J'ai vieux compte ********@neuf.fr où le problème ne survient pas.
Le type ? imap
Merci de votre aide.
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Re: envoie deux mails au lieu d'un seul

Messagepar arnauld » 08 Juin 2015 12:09

également, le destinataire reçoit-il deux e-mails ou les deux e-mails apparaissent-ils deux fois dans ton dossier "messages envoyés" ?

et

peut-être décocher "Place a copy in" dans Tools/Account Settings/accountname/Copies & Folders.
arnauld
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Re: envoie deux mails au lieu d'un seul

Messagepar tmarci » 08 Juin 2015 19:31

Merci arnauld
J'ai demandé à un de mes destinataires il ne reçoit pas les mails en doublons.
J'ai decoché l'option ("Place a copy in" dans Tools/Account Settings/accountname/Copies & Folders.)
Sujet réglé encore merci.
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Re: envoi de 2 mails au lieu d'un

Messagepar tmarci » 21 Juil 2015 12:21

Bonjour, je ré ouvre ce post car je ne retrouve pas l'option pour éviter d'avoir deux posts à chaque envoie.
Pour info mon Thunderbird est en français.
Mettre en copie ces adresses est décoché.

Merci de votre aide.
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Re: envoi de 2 mails au lieu d'un

Messagepar tmarci » 22 Juil 2015 13:58

Bonjour
J'ai désinstallé et reinstallé thunderbird cela n'a rien changé. J'ai été sur le site de outlook.com le problème ne survient pas.
J'ai utilisé Thunderbird sur une autre session windows même problème. j'en conclue que celà vient de thunderbird.
Merci de votre aide
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Re: envoi de 2 mails au lieu d'un

Messagepar arnauld » 22 Juil 2015 14:17

pourtant c'était réglé

J'ai demandé à un de mes destinataires il ne reçoit pas les mails en doublons.
J'ai decoché l'option ("Place a copy in" dans Tools/Account Settings/accountname/Copies & Folders.)
Sujet réglé encore merci.


as-tu fait quelques "améliorages" ?
le destinataire reçoit-il 2 mails ? ou y a t il 2 mails dans le dossier "messages envoyés" ?

Image

as-tu décoché "place a copy in" ?
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Re: envoi de 2 mails au lieu d'un

Messagepar tmarci » 22 Juil 2015 15:57

Il y a 2 mails dans le dossier "messages envoyés
Quand je décoche "copie dans ..." j'ai quand même une copie dans "messages envoyés"

j'ai réinstallé tout windows pour info.

Image
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Re: envoi de 2 mails au lieu d'un

Messagepar arnauld » 23 Juil 2015 10:37

Quand je décoche "copie dans ..." j'ai quand même une copie dans "messages envoyés"


c'est normal d'avoir une copie, c'est ton fournisseur mail qui fait ça, pas thunderbird. Cela fait ça avec live, hotmail, gmail...si tu ne souhaites pas avoir de copie dans messa^ges envoyés, tu dois voir ça dans les options de ton fournisseur de mail et pas thunderbird.

pour résumer, ton destinataire ne reçoit qu'un mail et thunderbird place une copie dans messages envoyés et ton fournisseur mail place une copie également, d'où les deux copies. Tu dois désactiver l'option de mettre une copie chez ton fournisseur mail. Quel est-il ?
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Re: envoi de 2 mails au lieu d'un

Messagepar tmarci » 23 Juil 2015 17:20

Merci Arnaud du coup de main.
Mon fournisseur mail est outlook.com.
J'ai vérifié ca vient de outlook.com
sujet réglé.
Je clos. Merci
tmarci
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