[résolu] Erreur installation chrome

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[résolu] Erreur installation chrome

Messagepar scredboxlive » 05 Oct 2012 16:47

Bonjour, bonsoir a tous,

Désolé de ne pas encore être passé par le topic de présentation, j'y viendrai un peu plus tard.

Donc voici mon souci, ce matin j'ai voulu utiliser Google chrome, mais il se fermais automatiquement, avec une erreur "0xc00000005".
J'ai été voir sur internet, il conseillais de le désinstallé, ce que j'ai fais.

Maintenant, Chrome ne veut plus finalisé l'installation, avec toujours le même rapport d'erreur.

Pour info: je possède un Dell latitude d610, tournant sous XP, 1.6ghz, 1go ram( service pack 3)
Windows est a jour, chrome l'étais aussi.

Si quelqu'un aurais une idée qui puisse m'aider, car les dernières choses que j'ai vu, consistais a modifier le registre, donc je préfère voir si il y a des manière plus simple, ou me faire aider par les libelluliens...

En vous remerciant de me lire et pourquoi pas de m'apporter de l'aide, je repasserai plus tard ou demain.

Bonne journée a vous
Cordialement Scredboxlive
Dernière édition par scredboxlive le 07 Oct 2012 18:30, édité 1 fois.
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Re: Erreur installation chrome

Messagepar Hapax » 05 Oct 2012 17:14

salut et bienvenue
ton code erreur a un zéro de trop :
Code 0xc0000005

Logiciel : Windows Update
Intitulé : STATUS_ACCESS_VIOLATION

Logiciel : Erreur STOP Windows
Intitulé : STATUS_ACCESS_VIOLATION
Solution:
-Si le lecteur où est installé Windows a moins de 300 Mo d'espace libre, faites de la place.
-Le problème peut également être dû à une barrette de mémoire vive défectueuse.

sur la partition de ton système,tu dois avoir obligatoirement 15% d'espace libre (sinon certains logiciels ne peuvent s'installer et Windows a également besoin d'air pour bosser...)
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Re: Erreur installation chrome

Messagepar scredboxlive » 05 Oct 2012 17:45

Salut Hapax,

Merci pour ta réponse rapide..

Alors j'ai 11.3g de libre sur 37g de disque dur. Ca ne dois pas venir de là, et avec firefox je n'ai pas de souci.
Mon système n'est pas partitionné, je n'ai que c:...

En fait le message ne s'affichais au départ que quand je voulais télécharger quelque chose, ensuite ayant désinstallé chrome, je ne peux plus le réinstallé.

Je ne comprend pas, hier tout allais parfaitement bien avec chrome.
Y aurais t'il un logiciel pour tester la barrette mémoire?
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Re: Erreur installation chrome

Messagepar Hapax » 05 Oct 2012 18:09

déjà tu peux regarder dans msconfig,voir s'il y a du google...auquel cas tu shootes...
pour la mémoire,vois ici : tester-la-ram-avec-memtest86-t15091.html
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Re: Erreur installation chrome

Messagepar scredboxlive » 05 Oct 2012 18:41

alors dans Msconfig, si c'est bien dans "services" j'ai 2 google updates
-1 est en cours
-1 est arrêter

Je peux les virer sans créer plus de problèmes dans mon pc?

Désoler de mon incertitude, je préfère être sur...

Merci
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Re: Erreur installation chrome

Messagepar Hapax » 05 Oct 2012 21:00

d'abord,çà n'est pas dans "services",c'est dans "démarrage" et ce dont tu peux être sûr c'est que tu peux tout décocher,çà ne bousillera pas ton ordi...laisse quand même ton AV...
en ce qui concerne les services,en général,c'est plus délicat à cause des dépendances...(je ne parle pas de Google update dont aucun service ne dépend)
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Re: Erreur installation chrome

Messagepar scredboxlive » 06 Oct 2012 19:00

Merci bien pour ton aide, chrome s'est installé et ne plante plus.

Maintenant j'ai un message a l'allumage du pc, qui me demande si je souhaite laisser le pc démarrer comme ca.

Donc je pense que je dois mettre que oui?

Sinon tu sembles avoir résolu mon problème, je t'en remercie encore beaucoup.
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Re: Erreur installation chrome

Messagepar Hapax » 06 Oct 2012 19:05

tu mets oui en n'oubliant pas de cocher la case,avant...
cool que çà se soit bien passé... :supers:
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Re: Erreur installation chrome

Messagepar scredboxlive » 07 Oct 2012 16:11

ok compris...

Une dernière chose, comment je met le résolu dans le titre?

Sinon merci encore a toi et a libellules.ch
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Re: Erreur installation chrome

Messagepar Hapax » 07 Oct 2012 16:44

re
il te faut Imageton premier post et inscrire "résolu" dans ton titre:
Image
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