RESOLU : Erreur installation Itunes - Problème clé registre

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RESOLU : Erreur installation Itunes - Problème clé registre

Messagepar lioneld7 » 13 Nov 2011 14:47

Bonjour à tous,

Pour info, j'ai un pc portable HP sous Windows Seven 64 bits.

Après plusieurs tentatives d'installation (lancées en tant qu'admin) d'Itunes dans le but de synchroniser mon Iphone, j'ai constamment le messge d'erreur suivant :

Produit : iTunes -- Erreur 1402. Impossible d'ouvrir la clé HKEY_LOCAL_MACHINE32\Software\Classes\.cda\OpenWithList\iTunes.exe. Erreur système 5. Vérifiez que vous disposez des droits suffisants pour cette clé ou contactez votre service de support technique.
ce dernier m'enpèche d'aller jusqu'au bout de l'installation du logiciel.

Je suis pourtant bien administrateur de mon pc et il n'y a pas d'autre utilisateur.

J'ai suivi la procédure d'Apple qui dit de modifier les droits des clés de registres :

> .cda => OK, j'ai pu modifier les droits.
OpenWithlist => dossier vide et je ne peux pas modifier les droits d'accès => Message : Une erreur empèche l'ouverture de cette clé.
OpenWithProgIds => idem que pour le dossier ci-dessus

Aucun problème pour les dossiers suivants et les dossiers "Open" contiennent bien des valeurs.
> .cdda
OpenWithlist
OpenWithProgIds


Je ne sais plus du tout quoi faire et je ne comprends pas non plus pourquoi j'ai deux dossiers :? . Un .cda et .cdda :shock:

En cherchant un peu sur le net, j'ai constaté que pour la plupart des personnes, l'installation se faisait par le dossier .cdda mais pas dans mon cas puisque cette dernière passe par le dossier .cda qui semble être corrompu ou bloqué. Est-ce une piste ?

Merci d'avance pour vos réponse et votre aide car je ne sais plus du tout quoi faire.....
Dernière édition par lioneld7 le 13 Jan 2012 11:08, édité 1 fois.
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Re: URGENT : Erreur installation Itunes - Problème clé regis

Messagepar lelion » 13 Nov 2011 14:54

Bonjour !

Je ne suis pas spécialiste en la matière, mais parfois tout désinstaller (ou le peu qui s'est installé) et recommencer de 0 ou encore un petit nettoyage de la base de registre peut aider.
D'autres pistes à explorer : tenter une installation d'iTunes plus ancienne (pour voir si le même problème apparait ou pas) - choisir le site officiel pour le téléchargement du programme et pas un miroir ou un centre téléchargement...

Désolé de ne pouvoir aider plus !
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Re: URGENT : Erreur installation Itunes - Problème clé regis

Messagepar Hapax » 13 Nov 2011 16:18

salut
désinstalle toute cette pieuvre et tourne toi vers des produits génériques comme copytrans...atunes...
(et,effectivement,enlever les bouts de tentacules qui pourrissent dans le registre)
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: URGENT : Erreur installation Itunes - Problème clé regis

Messagepar Revjones » 13 Nov 2011 21:16

Hapax a écrit:salut
désinstalle toute cette pieuvre et tourne toi vers des produits génériques comme copytrans...atunes...
(et,effectivement,enlever les bouts de tentacules qui pourrissent dans le registre)


Attention, iTunes peut s'avérer nécessaire les mises à jour de firmware et l'utilisation du service iCloud, entre autres.
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Re: Erreur installation Itunes - Problème clé registre

Messagepar lioneld7 » 01 Déc 2011 15:10

Bonjour,

J'ai désinstallé plusieurs fois complètement Itunes et lancé Regseeker et CCleaner pour nettoyer la base de registre. Tout se passe correctement à ce niveau et je ne vois plus acune trace du logiciel ou de ces composants.

Mais je n'arrive toujours pas à résinstaller Itunes car j'obtient toujours le message d'erreur mentionné ci-dessus.

Je compte changé d'Iphone bientôt et j'aurai inevitablement besoin de ce programme.

Merci pour votre aide car là je ne sais plus quoi faire...
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Re: Erreur installation Itunes - Problème clé registre

Messagepar Hapax » 01 Déc 2011 16:02

salut
voilà ce que c'est que de passer deux (même un c'est trop) décapeurs dans le registre (plusieurs fois,en plus,carrément un massacre potentiel pour des clés saines)...tu n'as plus qu'à descendre à la cave (regedit) et finir le travail à la main (fonction recherche dans onglet édition)
cela dit itunes n'est pas une obligation ,il y a des options génériques (genre atunes)
si tu comptais t'en resservir,pourquoi l'avoir désinstallé ?
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Re: Erreur installation Itunes - Problème clé registre

Messagepar lioneld7 » 01 Déc 2011 21:44

Merci pour ta réponse, je vais faire un nettoyage manuel.

J'ai testé atunes mais je n'ai pas bien compris comment faire en sorte de synchroniser mon Iphone avec.

En fait, j'ai désinstallé Itunes suite à des plantages de mise à jour du programme et je pensais ne pas avoir de problème en le réinstallant....:-(

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Re: Erreur installation Itunes - Problème clé registre

Messagepar Hapax » 01 Déc 2011 22:09

attention,les grosses bêtes genre itunes ne se désinstallent pas n'importe comment : http://support.apple.com/kb/ht1925?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
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Re: Erreur installation Itunes - Problème clé registre

Messagepar Revjones » 02 Déc 2011 09:46

lioneld7 a écrit:Merci pour ta réponse, je vais faire un nettoyage manuel.

J'ai testé atunes mais je n'ai pas bien compris comment faire en sorte de synchroniser mon Iphone avec.


Ce n'est pas possible avec aTunes, selon sa page wiki il ne sait qu'importer du contenu, et encore, pas depuis tous les appareils.
Passer la base de registre au Kärcher peut avoir provoqué de nouveaux problèmes (c'est souvent le cas), alors si tu as une sauvegarde plus ancienne il peut être judicieux de la restaurer et d'essayer de passer par la procédure recommandée, la version Windows d'iTunes n'étant pas un modèle d'intégration...
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Re: Erreur installation Itunes - Problème clé registre

Messagepar Hapax » 02 Déc 2011 13:15

en gros,voici les fonctionnalités de atunes : http://www.framasoft.net/article4479.html
pour la synchro : http://www.framasoft.net/article4626.html
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Re: Erreur installation Itunes - Problème clé registre

Messagepar Revjones » 02 Déc 2011 14:46

Et l'app store? :-)
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Re: Erreur installation Itunes - Problème clé registre

Messagepar gali » 02 Déc 2011 15:58

Bonjour, je avais exactement le même problème ça arrivé seulement avec 64bits avec un 32bits ça marche sans problème. Même pour installer le programme Studio HD la même galère. Alors je ai refait mon système WINDOWS a neuf et la miracle je ai installe le tout Itunes Studio HD et les autres.
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Re: Erreur installation Itunes - Problème clé registre

Messagepar lioneld7 » 02 Déc 2011 21:39

Merci pour ta proposition Hapax mais atunes ne règlera pas mon soucis de synchronisation des applications Apple....

Je viens de constater que je n'ai plus de sauvegarde de ma base de registre assez ancienne pour faire une restauration.

Je veux éviter de résinstaller complètement Windows 7 juste à cause de mon problème Itunes, car je n'ai aucun autre soucis du genre avec mon pc.

Merci d'avance si vous avez d'autres pistes car je suis vraiment bloqué.
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