[RESOLU] Erreur TBHostSupport.dll introuvable au démarrage

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[RESOLU] Erreur TBHostSupport.dll introuvable au démarrage

Messagepar morphinux » 08 Avr 2014 10:44

Bonjour,

J'ai ce message à chaque démarrage de mon PC et je n'arrive à m'en débarrasser Je suis sous windowsxp.

Merci d'avance pour votre aide

Nicolas
Dernière édition par morphinux le 08 Avr 2014 16:01, édité 1 fois.
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Re: Erreur TBHostSupport.dll introuvable au démarrage

Messagepar Dell » 08 Avr 2014 10:47

Hello morphinux

bienvenue sur libellules.ch

pour gagner du temps
merci de suivre cette procédure ,
:arrow: Procédure de demande de désinfection
puis de poster le rapport du scan en lien avec cet herbergeur :arrow: Image

Tous les rapports de scan demandé doivent être impérativement posté en lien et figuré dans la même réponse

:arrow: :arrow: Un helper va prendre ton sujet en charge au plus vite


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Re: Erreur TBHostSupport.dll introuvable au démarrage

Messagepar morphinux » 08 Avr 2014 11:01

Je vous mets le rapport ZHPdiag en lien : http://cjoint.com/?3Dil7UKXQVB
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Re: Erreur TBHostSupport.dll introuvable au démarrage

Messagepar lenapache » 08 Avr 2014 12:00

Bonjour morphinux

Ce n'est pas trop méchant.

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Dim6um8SPY_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Redémarre ton pc l'erreur de démarrage ne devrais plus se produire.

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: Erreur TBHostSupport.dll introuvable au démarrage

Messagepar morphinux » 08 Avr 2014 13:27

En effet, après un redémarrage, le message n'apparaît plus.
Voici les deux rapports :

ZHPfixreport : http://cjoint.com/?3DioxCo87vK

et

ZHPDiag : http://cjoint.com/?3Dioys9CL3l

Un grand merci à vous.

J'ai néanmoins un autre petit soucis sur le même PC. J'ai 3 mises à jour de framework qui tournent en boucle mais je pense que je dois ouvrir un autre post pour ça, n'est-ce pas ?
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Re: Erreur TBHostSupport.dll introuvable au démarrage

Messagepar lenapache » 08 Avr 2014 14:46

Pour les problèmes avec Framework il faudra ouvrir un sujet dans la bonne rubrique.

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Erreur TBHostSupport.dll introuvable au démarrage
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Re: Erreur TBHostSupport.dll introuvable au démarrage

Messagepar morphinux » 08 Avr 2014 16:00

Super ! merci pour votre aide claire et précise.

Nicolas
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