.exe bloqués

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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.exe bloqués

Messagepar polpette » 13 Mar 2017 16:12

Bonjour,
Depuis ce matin, je n'arrive plus à utiliser correctement mon pc.
Il y a plusieurs messages d'alertes qui apparaissent. Ce sont tous des .exe qui ne peuvent s'exécuter.
J'arrive à les fermer, sauf le dernier qui reste et ne veut pas disparaître. C'est AsusTPloader.exe

Il m'est impossible d'utiliser aucun programme et je n'ai plus accès au panneau de configuration.

J'ai tenté de redémarrer le pc mais après mon identification, l'écran est resté noir, avec le curseur de la souris actif. J'ai néanmoins réussi à le rallumer.

Que puis-faire? Merci pour l'aide apportée
Claire-Lise
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Re: .exe bloqués

Messagepar speedycool » 15 Mar 2017 14:02

Bonjour polpette,

Essaies de démarrer en mode sans échec :

Pour se connecter en mode sans échec :

Pour XP/Vista/seven : Tapoter la touche F8 de votre clavier (ou F5 si F8 ne fonctionne pas) après la liste des messages du Bios.
Procéder ainsi jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse.
Sélectionner alors "Mode sans échec avec prise en charge réseau" dans le menu, en utilisant les flèches du clavier, puis appuyer sur Entrée.

Pour Windows 8, suivre ce tuto : http://www.chantal11.com/2013/10/demarrer-en-mode-sans-echec-par-touche-f8-windows-8-8-1/
ou http://www.windowshelp.org/forums/discussions-generales-f2/topic113-10.html
ou http://www.commentcamarche.net/faq/3526 ... y-parvenir

Pour Windows 10 : http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... -safe-mode
ou
  • Redémarrez votre PC. Lorsque vous accédez à l’écran de connexion, maintenez la touche Maj enfoncée tout en sélectionnant Alimentation Icône d’alimentation > Redémarrer.
  • Après le redémarrage de votre ordinateur, dans l’écran Choisir une option, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
  • Après le redémarrage de votre ordinateur, plusieurs options s’affichent. Sélectionnez la touche 5 ou F5 pour accéder au mode sans échec avec mise en réseau.

Puis suis cette procédure

ImageProcédure de demande de désinfection
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