[résolu]Extreme Lenteur démarrage et carte réseau

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]Extreme Lenteur démarrage et carte réseau

Messagepar LeMinet » 20 Sep 2013 10:59

Bonjour a tous,
Je viens chercher de l'aide chez vous dans mon désespoir, avant de faire une grosse bêtise (si ce n'est pas déjà fait).
Voila trois jours que mon pc est extrêmement lent au démarrage, l’icône de la carte réseau indique chercher le réseau alors que mon navigateur fonctionne parfaitement, quand j'essaie d'y accéder tout plante jusqu’à 15min d'attente ou la carte semble se mettre en route et plus rien jusqu'au prochain démarrage !
Juste avant j'ai eu une alerte de mon Anti Virus que je ne pourrais nommer à nouveau et qu'il n'arrivait pas a supprimer d'ailleurs, j'ai donc essayer de faire une restauration qui m'a tout planté au début (blue screen) puis a restaurer après une longue attente.
Tout est remis à jour et mon AV n'indique pas trouver de menaces mais le problème persiste.
J'ai lu sur votre forum qu'une autre personne avait le même problème donc je viens vous voir dans cette rubrique directement

Voila le lien pour le rapport ZHP diag:
http://cjoint.com/?3IulIRqznjW

Je vous fournis aussi la liste de mes 112 process...Si sa peut vous être utile...
http://cjoint.com/?CIumBLTxVur
http://cjoint.com/?CIumClQhDGX
http://cjoint.com/?CIumCRIHK21
http://cjoint.com/?CIumDfhJmNm

En relisant ma liste, le virus que j'avais vu semblait avoir un nom proche de Obx.. Après je n'ai aucune idée
Et lors de l’arrêt Task(eng) bloque l'arrêt, je suis obligé de forcer l'arrêt quand le problème est là.

Merci d'avance
Dernière édition par Hapax le 29 Sep 2013 15:13, édité 3 fois.
Raison: captures encombrantes mises en lien cjoint
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Re: Extreme Lenteur démarrage et carte réseau

Messagepar zaede » 20 Sep 2013 21:33

Bonsoir LeMinet

Relance un scan ZHPDiag en cochant toutes les cases cette fois
Les rapports tronqués sont inexploitables

Unselected Option: O1,O39,O40,O41,O42,O43,O44,O45,O46,O47,O48,O49,O50,O51,O52,O53,O54,O55,O56,O57,O58,O59,O60,O61,O62,O63,O64,O65,O66,O67,O68,O69,O80,O81,O82,O83,O84,O85,O86,O87,O88,O89, O2,O90,O91,O92,NTFS,O36, O4



Relance ZhPDiag
Clique sur Configurer ==> Accéder aux options
Image
Clique sur Image et Ok
Clique ensuite sur Rechercher poste ensuite le rapport créé
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Re: Extreme Lenteur démarrage et carte réseau

Messagepar LeMinet » 23 Sep 2013 17:13

Merci pour la prise en charge
Voici le rapport toutes options cochées :
http://cjoint.com/?3IxslrsUUmS

Je suis a votre dispo pour quoi que se soit.
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Re: Extreme Lenteur démarrage et carte réseau

Messagepar zaede » 23 Sep 2013 21:06

Re, la ça change tout

Étape 1: TDSSKiller (de Kaspersky), installation
Téléchargez tdsskiller.zip depuis le lien ci-dessous:
Tdsskiller
http://media.kaspersky.com/utilities/Vi ... killer.zip

Extrayez de l'archive téléchargée le fichier TDSSKiller.exe et placez-le sur le Bureau.


Étape 1: TDSSKiller (de Kaspersky), installation
Téléchargez tdsskiller.exe et place le sur le bureau

Étape 2: TDSSKiller (de Kaspersky), exécution
Faites un double clic sur TDSSKiller.exe pour le lancer.

L'écran de TDSSKiller s'affiche:
Image

Cliquez sur Change parameters Image

L'écran Settings de TDSSKiller s'affiche:
Image

Cochez la case située devant Loaded modules Image

Il y a immédiatement ouverture d'une petite fenêtre "Reboot is required".
Image

Cliquez sur le bouton Reboot now, ce qui va provoquer un redémarrage du PC.

Le PC redémarre.

TDSSKiller va se lancer automatiquement après ce redémarrage, et votre PC peut alors sembler être très lent et inutilisable.

Soyez patient, et attendez que vos programmes se chargent.

L'écran de TDSSKiller s'affiche:
Image

Cliquez sur Change parameters Image

L'écran Settings de TDSSKiller s'affiche.
Cochez toutes les cases, comme ceci:
Image

puis cliquez sur le bouton OK.

Cliquez maintenant sur Start scan pour lancer l'analyse.

Déroulement de l'analyse:
Image

Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection (ce qui prend quelques minutes),

Si des objets nuisibles ("Malware objects") ont été détectés, le programme sélectionne automatiquement l'action à effectuer:
Image
*- soit Cure - option par défaut, ne la modifiez pas
*- soit Skip - dans ce cas, cliquez sur la petite flèche vers le bas située à coté de Skip afin d'ouvrir la liste des options disponibles. Si Cure est présent, il faut le sélectionner, sinon ne modifiez rien.
*- soit Delete - dans ce cas, cliquez sur la petite flèche vers le bas située juste à côté de Delete afin d'ouvrir la liste des options disponibles. Puis dans le menu déroulant choisissez Skip. Ne laissez pas l'option Delete sans que cela vous soit expressément demandé.

Si des objects suspects ("Suspicious objects") ont été détectés, sur l'écran de demande de confirmation, laissez l'action à entreprendre sur Skip:
Image

Ensuite cliquez sur le bouton Continue Image

Un redémarrage est nécessaire:
Image

Cliquez sur Reboot computer Image


Étape 3: Résultats
Envoyez en réponse:
*- le rapport de TDSSKiller (contenu du fichier %SystemDrive%\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt)
%SystemDrive% représente la partition sur laquelle est installé le système, généralement C:
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Re: Extreme Lenteur démarrage et carte réseau

Messagepar LeMinet » 23 Sep 2013 22:51

Merci pour tes explications précises zaede voila les rapports :
(J'en ai lancé plusieurs avant de trouver ou ils sont)
http://cjoint.com/?3IxxQtLfXIB
http://cjoint.com/?3IxxVmd43Xt
http://cjoint.com/?3IxxXjODBk1

J'ai suivi a la lettre ton protocole.
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Re: Extreme Lenteur démarrage et carte réseau

Messagepar zaede » 24 Sep 2013 20:17

Re, ok on va passer au nettoyage

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3Iyvrgf8EQK
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
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Re: Extreme Lenteur démarrage et carte réseau

Messagepar LeMinet » 25 Sep 2013 15:14

Merci pour ta rapidité de réponse

Voila le rapport après nettoyage :
http://cjoint.com/?3Izqjs6gCy2
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Re: Extreme Lenteur démarrage et carte réseau

Messagepar zaede » 25 Sep 2013 18:22

Re, parfait ce PC fonctionne bien maintenant?
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Re: Extreme Lenteur démarrage et carte réseau

Messagepar LeMinet » 25 Sep 2013 21:02

Nickel, c'est bluffant, un Grand MERCI !
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Re: Extreme Lenteur démarrage et carte réseau

Messagepar zaede » 27 Sep 2013 16:49

Re, c'est une bonne nouvelle

- On va maintenant procéder au nettoyage des outils téléchargés.
Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.

  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter
Image

Garde:

- MalwareByte's, Un scan tous les dix jours après une mise à jour de l'outil aidera ton PC à rester en forme



Et maintenant je te fais le traditionnel discours de prévention et de sécurité.

- Windows Update parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- pare-feu bien paramétré
- antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- nettoyage hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, défragmentation)



Verifie si ta console Java est à jour:

Java Sun et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)

Après installation et redémarrage (toujours si elle n'était pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.

Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.

En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo

- Si tu considères ton problème comme résolu, édite le premier post et met [Résolu] devant le titre
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Re: Extreme Lenteur démarrage et carte réseau

Messagepar LeMinet » 29 Sep 2013 14:32

Merci beaucoup Zaede, tu m'as sauvé.
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