[résolu] fenêtre bloquées + veille

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

Re: fenêtre bloquées + veille

Messagepar lenapache » 30 Jan 2015 16:17

margoya a écrit:Pour le moment plus aucun, je préfère attendre demain avant de dire que tout va bien car la dernière fois j'ai cru que c'était le cas.. en tout cas mon pc me paraît plus rapide et ça, c'est déjà un bon point :supers: je vous tiens au courant :)

Parfait j'attends de tes nouvelles et si le pc ne fait plus sa folle je te donnerais les consignes habituelles de sécurité.
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Re: fenêtre bloquées + veille

Messagepar margoya » 31 Jan 2015 10:05

Bonjour, verdict 3 plantages! (2 hier soir et 1 ce matin). 2 fois sur facebook et une fois sur google map. Comme d'hab, pendant que je surfe d'un coup tout se bloque, même histoire avec le curseur sauf que les 3 fois j'ai eu un message me disant "la page ne réponds plus" avec le choix de "fermer" ou "attendre". Les 3 fois j'ai fais "fermer" chose qui mettait un peu de temps à se faire et après j'avais le message qui me disait "une erreur s'est produite lors de l'affichage de cette page web etc..". Le souci est de mon côté ou coïncidence les deux sites onnt rencontrés le même problème?
Dernière édition par margoya le 31 Jan 2015 12:44, édité 1 fois.
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Re: fenêtre bloquées + veille

Messagepar lenapache » 31 Jan 2015 10:42

Bonjour margoya

Sur quel navigateur as tu ce problème ?
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Re: fenêtre bloquées + veille

Messagepar margoya » 31 Jan 2015 12:43

avec Google Chrome
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Re: fenêtre bloquées + veille

Messagepar lenapache » 31 Jan 2015 15:06

Chrome n'est pas très regardant avec la confidentialité en clair c'est un mouchard : http://assiste.com//Google_Chrome.html il existe des navigateurs plus sains que ce machin mais si tu tiens à le garder suis la procédure ci-dessous.

Réinitialise Chrome

  • Avant de réinitialiser Chrome on va faire une sauvegarde de tes favoris
  • Clique sur le menu Google Chrome Image dans la barre d'outils du navigateur
  • Clique sur Gestionnaire de favoris. puis sur le menu Organiser.
  • Sélectionne Exporter les favoris vers un fichier HTML
  • Le fichier de sauvegarde se nomme favoris_10_11_12.html les chiffres correspondent à la date de sa création

Clique ensuite sur Paramètres ==> Paramètres avancés et clique sur le bouton Réinitialiser les paramètres du navigateur
Quitte et relance Chrome dis moi ensuite ce que cela donne.
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Re: fenêtre bloquées + veille

Messagepar margoya » 02 Fév 2015 09:21

bonjour, réinitialisation Chrome faite. Cela semble allait depuis. J'ai fais un test en surfant avec firefox et hop blocage! de nouveau obligé d’éteindre le pc directement de la tour car au bout de 10 réelles minutes je ne pouvais toujours rien faire. Faut il aussi réinitialiser Firefox?

En relisant tout mon post, je me rends compte que ces blocages se font toujours à l'allumage du pc (à savoir qu'il reste allumé ou en veille toute la journée). Est-ce possible que quelque chose bloc mon pc au démarrage?
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Re: fenêtre bloquées + veille

Messagepar lenapache » 04 Fév 2015 17:17

Bonjour margoya

Peux tu me poster un nouveau rapport de ZHPDiag en lien.
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Re: fenêtre bloquées + veille

Messagepar margoya » 04 Fév 2015 18:05

Bonjour, voici le rapport! a noté qu'aujourd'hui aucun blocage.. je ne comprends plus rien à mon pc.. mais peut être qu'il n'y a rien à comprendre!

http://cjoint.com/?EBespWYou12
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Re: fenêtre bloquées + veille

Messagepar margoya » 06 Fév 2015 08:15

Voilà à quoi j'ai eu le droit à deux reprises en voulant surfer avec Firefox, toujours au démarrage.. et je ne peux plus rien faire quand c'est comme ça :cry: (je ne sais pas si vous pouvez cliquer dessus pour agrandir la photo.. mon curseur s'est donc transformé en cercle bleu et un voilage blanc est apparu)

Image
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Re: fenêtre bloquées + veille

Messagepar lenapache » 07 Fév 2015 12:32

Bonjour margoya

Réinitialise Firefox

Dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support
Sur la page qui s'affiche clique sur Réparer Firefox
Image
Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans le dossier de profil.
La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil tout en conservant :

  • Les marque-pages,
  • L'historique de navigation,
  • Les mots de passe,
  • Les cookies,
  • Les informations auto-complétées de formulaires Web.

Quitte Firefox relance le et dis moi ce que cela donne.
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Re: fenêtre bloquées + veille

Messagepar margoya » 11 Fév 2015 09:59

Pardon pour ma réponse tardive. Tout va bien avec firefox depuis que je l'ai réinitialisé. Le souci revient par moment avec google chrome mais j'ai cru comprendre que ce n'était pas un navigateur fiable, d'après votre lien alors je ne vais plus surfer avec "eux".
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Re: fenêtre bloquées + veille

Messagepar lenapache » 11 Fév 2015 11:22

Bonjour margoya

On va faire subir le même sort à Chrome.

Réinitialise Chrome

  • Avant de réinitialiser Chrome on va faire une sauvegarde de tes favoris
  • Clique sur le menu Google Chrome Image dans la barre d'outils du navigateur
  • Clique sur Gestionnaire de favoris. puis sur le menu Organiser.
  • Sélectionne Exporter les favoris vers un fichier HTML
  • Le fichier de sauvegarde se nomme favoris_10_11_12.html les chiffres correspondent à la date de sa création
Clique ensuite sur Paramètres ==> Paramètres avancés et clique sur le bouton Réinitialiser les paramètres du navigateur

Quitte et relance Chrome dis moi ensuite ce que cela donne.
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Re: fenêtre bloquées + veille

Messagepar margoya » 11 Fév 2015 16:51

Vous m'avez déjà fait faire cette manip avec Chrome mais je vais le refaire un tit coup ça lui fera pas de mal je pense. Merci en tout cas pour votre patience, ça fait un moment qu'on est sur mon cas...
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Re: fenêtre bloquées + veille

Messagepar lenapache » 12 Fév 2015 13:26

Bonjour margoya

Cela ne fais rien j'ai tout mon temps je suis pas pressé, cela donne quoi avec Chrome ?
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Re: fenêtre bloquées + veille

Messagepar margoya » 12 Fév 2015 14:05

aucun incident depuis mon dernier message :-)
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Re: fenêtre bloquées + veille

Messagepar lenapache » 12 Fév 2015 15:18

Dans ce cas on peut passer au final, , il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] fenêtre bloquées + veille
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Re: [RESOLU] fenêtre bloquées + veille

Messagepar margoya » 12 Fév 2015 19:18

Ok c'est fait! merci beaucoup pour votre gentillesse et votre patience :-D
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Re: [résolu] fenêtre bloquées + veille

Messagepar lenapache » 13 Fév 2015 09:33

Il n'y a pas de quoi margoya, passe une bonne journée :hello:
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