[Résolu] Fenêtre Pop-up Babsolution\Shared\enhancedNT.dll

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[Résolu] Fenêtre Pop-up Babsolution\Shared\enhancedNT.dll

Messagepar Ammentes » 04 Oct 2014 12:02

Bonjour,

En faisant une recherche Google, je suis tombée sur un topic à priori exactement identique, c'est donc pour cela que je m'adresse à vous, en espérant pouvoir compter sur votre aide précieuse !

Au démarrage Windows, après être entrée sur ma session, lors du chargement des icônes sur mon bureau, une fenêtre pop-up apparait :
"RunDLL
Problème lors du démarrage de
C:\Users\Monnom\AppData\Roaming\Babsolution\Shared\enhancedNT.dll

C'est la deuxième fois que cette fenêtre apparait au démarrage de mon pc.

Suite à la première apparition (arrivée en début de semaine), j'ai lancé :
- un scan complet avec Avira,
- puis Ccleaner avec la fonction "nettoyeur", ensuite la fonction "registre". Puis sur l'onglet "Outils", j'ai vérifié chaque ligne des programmes installés présents dans "désinstallation de programmes", je n'ai trouvé aucun logiciel non identifié (Format Factory m'a apporté quelques merdes à l'installation mais que je crois avoir réussi à les évacuer, je ne pense pas que mon problème actuel soit du à ça),
- et enfin Spybot avec la fonction "Analyse système" puis "Vaccination" (ressort que 4 éléments ne sont pas vaccinés d'ailleurs)

Niveau symptômes visibles, rien à signaler à part cette fenêtre au démarrage.

Voici le rapport que j'ai effectué avec ZHPDiag : http://cjoint.com/?DJemOOuaT7K

Merci d'avance pour votre aide !
Dernière édition par Ammentes le 07 Oct 2014 21:00, édité 1 fois.
Ammentes
 
Messages: 5
Inscription: 04 Oct 2014 10:04

Re: Fenêtre Pop-up Babsolution\Shared\enhancedNT.dll

Messagepar lenapache » 04 Oct 2014 17:25

Bonjour Ammentes et bienvenue sur libellules.ch

Ce pc a une belle petite fièvre on va la faire tomber.
Désinstalle : Spybot cet outil utilise une technologie dépassée au vu des infections actuelles, consomme des ressources inutilement et nous gêne lors de la désinfection d'un pc. Il sera remplacé par un outil bien plus performant.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool

:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant

    Image
  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • [size="3"]Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0[/size]

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as quatre rapports à me faire parvenir.
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5588
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: Fenêtre Pop-up Babsolution\Shared\enhancedNT.dll

Messagepar Ammentes » 05 Oct 2014 21:08

lenapache,

Voici les quatre rapports :

- AdwCleaner[S0] : http://cjoint.com/?DJfwfu0pL5t
- JRT : http://cjoint.com/?DJfwieGCXdk
- Malwarebytes Anti-Malware rapport d'examen 051014 : http://cjoint.com/?DJfwjuXvor0
- ZHPDiag : http://cjoint.com/?DJfwkVHQQrA

Bonne soirée ;-)
Ammentes
 
Messages: 5
Inscription: 04 Oct 2014 10:04

Re: Fenêtre Pop-up Babsolution\Shared\enhancedNT.dll

Messagepar lenapache » 06 Oct 2014 08:52

Bonjour Ammentes

Évite les téléchargements sur 01net, SourceForge, BrotherSoft ou Softonic cela t'évitera d'infecter ton pc à coup sûr c'est ce qui passé la tu as téléchargé Format-factory à partir de Softonic tous les sites de téléchargements que j'ai cités utilisent un Downloader :
PUP.Optional.Softonic, C:\Users\Emma\Downloads\SoftonicDownloader_pour_format-factory.exe, Mis en quarantaine, [ab6c759ce795211534ace9d08180e31d]
Ce n'est que le fichier d'installation qui a été supprimé le programme lui même devrait toujours fonctionner.

Ce pc n'est pas encore tout à fait propre, il reste encore des intrus dessus le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Jgj3V10kJ2_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5588
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: Fenêtre Pop-up Babsolution\Shared\enhancedNT.dll

Messagepar Ammentes » 06 Oct 2014 19:47

Bonsoir lenapache,

C'est entendu pour les sites, alors, ce qu'il me faudrait serait peut-être plus une liste de sites de confiance où aller parce que là, j'avoue, je saurai pas où aller télécharger si le besoin se présentait. :?

Voici les rapports :
- ZHPFix : http://cjoint.com/?DJguVgyybGv
- ZHPDiag : http://cjoint.com/?DJguXhHkFUM

Donc, je vais pouvoir utiliser mon actuel Format Factory ou je le désinstalle et on fait comme on avait dit en MP ?

Je te remercie :-D

Bonne soirée.
Ammentes
 
Messages: 5
Inscription: 04 Oct 2014 10:04

Re: Fenêtre Pop-up Babsolution\Shared\enhancedNT.dll

Messagepar lenapache » 07 Oct 2014 06:49

Bonjour Ammentes

La plupart de mes téléchargements je les fais directement à partir du site de l'éditeur ou sur Clubic même comme cela on n'est pas certain de ne pas polluer son pc comme par exemple avec Antivir ui installe la toolbar d'Ask si l'on ne prends pas soin de choisir l'installation personnalisée.

Tu peux utiliser Format Factory sans aucun souci c'est son fichier d'installation qui a été encapsulé par Softonic et détruit par MBAM

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDIag posté. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Fenêtre Pop-up Babsolution\Shared\enhancedNT.dll
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5588
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: Fenêtre Pop-up Babsolution\Shared\enhancedNT.dll

Messagepar Ammentes » 07 Oct 2014 18:47

Bonsoir lenapache,

Je te remercie pour ton aide.

Dernière question, tu m'avais dit que Spybot n'était pas efficace, qu'il serait remplacé par un outil plus performant.

Un seul programme est resté après l'action de Delfix : Malwarebytes Anti-Malware.

Est-ce celui-là qui remplace Spybot ?
Ammentes
 
Messages: 5
Inscription: 04 Oct 2014 10:04

Re: Fenêtre Pop-up Babsolution\Shared\enhancedNT.dll

Messagepar lenapache » 07 Oct 2014 20:43

Bonsoir Ammentes

C'est Malwarebytes qui remplace Spybot, il faut le garder c'est un bon complément pour la sécurité de ton pc.
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5588
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie

Re: Fenêtre Pop-up Babsolution\Shared\enhancedNT.dll

Messagepar Ammentes » 07 Oct 2014 21:00

Super !

Merci pour ta disponibilité et tes réponses à mes questions.

Bonne continuation et bonne soirée ! ;-)
Ammentes
 
Messages: 5
Inscription: 04 Oct 2014 10:04

Re: Fenêtre Pop-up Babsolution\Shared\enhancedNT.dll

Messagepar lenapache » 07 Oct 2014 21:01

Bonne soirée à toi aussi :hello:
Granmére à poréte ale passe
Avatar de l’utilisateur
lenapache
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 5588
Inscription: 11 Sep 2011 11:32
Localisation: Picardie


Retourner vers Désinfections et demandes d'analyse

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités