fenêtres popup à répétition

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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fenêtres popup à répétition

Messagepar sisisouris » 12 Oct 2015 12:48

Bonjour

J'ai des fenêtres pop up qui s'ouvrent tout le temps, à chaque fois que j'ouvre chrome searching.com s'ouvre aussi et j'ai toujours les mêmes logiciels qui s'installent même après les avoir désinstallé avec adwcleaner comme Gamedestock, Smartweb etc
Je n'en peux plus, merci d'avance pour votre aide

Voici le rapport: http://www.cjoint.com/c/EJmlLbRXaVK
Dernière édition par Hapax le 13 Oct 2015 21:51, édité 1 fois.
Raison: édition plus explicite du titre...
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Re: demande de désinfection

Messagepar zaede » 12 Oct 2015 21:55

Bonsoir sisisouris, on va traiter ces nuisibles de la maniere suivante:

ZHPCleaner

  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
    • Clique ensuite sur Nettoyer

      Image
    • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau


AdwCleaner Nettoyage
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le scan terminé, l'outil demandera un redémarrage du PC accepte.
  • Un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.


Junkware Removal Tool

Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau
  • Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur.
  • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.


Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisi Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fait la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant

    Image
  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en cliquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Journaux de l'application
  • Coche la case devant Journal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • Comment poster le rapport Malwarebyte's


Rapport ZHPDiag
- Poste un nouveau rapport ZHPDiag


Tous les rapports sont à poster via cjoint
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Re: demande de désinfection

Messagepar sisisouris » 13 Oct 2015 19:53

Voici les rapports:

http://www.cjoint.com/c/EJnkPNIGwhK
http://www.cjoint.com/c/EJnkWYwULmK
http://www.cjoint.com/c/EJnk6Fnb6cK
http://www.cjoint.com/c/EJnlRlWlSEK
http://www.cjoint.com/c/EJnsTzbv2jK

Merci beaucoup je n'ai presque plus de pages pop up.
Par contre j'ai une extension sur Google Chrome que je ne peux pas supprimer, c'est EasyCalendar. Aussi sur Google Chrome, un message s'affiche en disant que mon ordinateur est infecté et que je dois impérativement appeler le numéro indiqué. Quelques secondes après il se rouvre et ça ne s'arrête pas... Il reste aussi quelques pubs de LaSuberba qui ne sont pas parties
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Re: fenêtres popup à répétition

Messagepar zaede » 15 Oct 2015 16:32

Re, on va continuer le nettoyage par un script ZHPFix

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

Image et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)

  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data/EJppFfTCPIm_ ... zhpfix.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt




DNSRepair

Télécharge DNSrepair de nicolas coolman
Lance l’outil et attend qu’il ait fini de réparer
Poste le rapport généré



ResetBrowser

Télécharge ResetBrowser sur le bureau
  • Double clic ou clic droit et exécuter en tant qu'administrateur pour Vista et plus sur ResetBrowser pour le lancer
  • Clique sur réinitialiser Chrome
    Le programme fini, relance le navigateur

Le problème des pubs est réglé?

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien
Note : Tu as quatre rapports à me faire parvenir.
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