[résolu] fichiers systeme disparus

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[résolu] fichiers systeme disparus

Messagepar nono85 » 11 Fév 2014 15:34

bonjour,
voici le rapport de mon ordinateur de sur le quelle je ne trouve plus la barre de recherche Windows search.
je publie ce rapport comme me la demander Hapax ...merci de votre aide.

http://cjoint.com/?3BlpEGoDPfM
Dernière édition par nono85 le 14 Fév 2014 17:09, édité 1 fois.
nono85
 
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Re: fichiers systeme disparus

Messagepar lenapache » 11 Fév 2014 18:54

Bonjour nono85

Ce pc est bien infecté, il faut être vigilant sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage
:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
Junkware Removal Tool

:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici
Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebyte's Antimalware Enregistre ce fichier sur le bureau
  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la cases devant : Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • La mise à jour faite :
  • Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
  • clique sur Rechercher
    • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
    • Si MalwareByte's a détecté des infections :
    • Clique sur Afficher les résultats
    • Coche la case devant toutes les infections détectées si elle ne l'est pas, clique ensuite sur Supprimer la sélection
    • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware, je ne dois pas voir dans le rapport qui sera posté Aucune action effectuée. mais Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
    • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
    • Aide pour MalwareByte's Lien

Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster
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Re: fichiers systeme disparus

Messagepar nono85 » 12 Fév 2014 09:18

Alors voila j'ai fait ces analyse.
j'espère avoir fais juste
Voici les rapport.

AdwCleaner nettoyage : http://cjoint.com/?3BmjnAssP6y

Junkware Removal Tool : http://cjoint.com/?3BmjpfKjCQM

Scan Malwarebyte's : http://cjoint.com/?3BmjqfkQ25A

scan ZHPDiag : http://cjoint.com/?3BmjrnvHiNj

Merci de ton aide.
nono85
 
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Re: fichiers systeme disparus

Messagepar lenapache » 12 Fév 2014 12:01

Bonjour nono85

Désinstalle Advanced System Optimizer 3 poste ensuite un nouveau rapport de ZHPDiag
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Re: fichiers systeme disparus

Messagepar nono85 » 12 Fév 2014 16:11

lut'
voici le nouveau rapport après désinstallation.

http://cjoint.com/?3Bmqk5SsvVg

Merci
nono85
 
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Re: fichiers systeme disparus

Messagepar lenapache » 13 Fév 2014 10:39

Bonjour nono85

Il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3BnkNazjW5X_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: fichiers systeme disparus

Messagepar nono85 » 14 Fév 2014 07:47

bonjour,

voici les nouveaux rapports.

ZHPfix : http://cjoint.com/?3BohUllpWq1

ZHPdiag : http://cjoint.com/?3BohU3k5ZdE

Merci
nono85
 
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Re: fichiers systeme disparus

Messagepar lenapache » 14 Fév 2014 12:13

Bonjour nono85

Pas de traces d 'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté, si tu n'a plus de soucis avec ce pc on pourra finaliser ton sujet.
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Re: fichiers systeme disparus

Messagepar nono85 » 14 Fév 2014 12:34

Bonjour

Et bien j'ai encore un soucis je n'ai plus la fonction Windows search.
Je ne sais pas comment faire pour la retrouver.

A tu une idée de ce que je pourrais faire afin de retrouver cette outil?

Merci de ton aide
nono85
 
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Re: fichiers systeme disparus

Messagepar lenapache » 14 Fév 2014 17:02

Et bien j'ai encore un soucis je n'ai plus la fonction Windows search.


Ce problème doit faire l'objet d'un nouveau sujet ici windows-vista-seven-f31.html sur le forum Désinfections et demandes d'analyse on ne s'occupe que de la désinfection et la sécurité des pc.

La partie désinfection est terminée, on peut passer au final. Il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
    Image
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows parfaitement à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
    • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
      Tutoriel pour Ccleaner

    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien
Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] fichiers systeme disparus
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Re: [RESOLU] fichiers systeme disparus

Messagepar nono85 » 14 Fév 2014 17:12

Merci pour ton aide .
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Re: [RESOLU] fichiers systeme disparus

Messagepar lenapache » 14 Fév 2014 17:58

Il n'y a pas de quoi nono85 passe un bon week-end :hello:
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