[résolu]Firefox : "Couldn't load XPCOM"

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[résolu]Firefox : "Couldn't load XPCOM"

Messagepar giljeacher » 12 Nov 2014 12:45

Bonjour à tous
J'ai un problème avec firefox
Hier soir quand j'ai voulu arrêter le PC des mises a jour se sont installées ;
Ce matin lorsque j'ai voulu me reconnecter un carré blanc avec inscrit dedans " Couldn't load XPCOM "
Donc je ne peux plus utiliser mozilla firefox et ne peux pas le désintaller en vue de le réinstaller.
Que faire?
Merci de vos réponses.
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Re: Mozilla Firefox

Messagepar Hapax » 12 Nov 2014 13:05

salut
as-tu essayé de désinstaller/réinstaller proprement ? (sauvegarder préalablement le dossier C:\Users\giljeacher\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox )
https://support.mozilla.org/fr/kb/desin ... ordinateur
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: Mozilla Firefox

Messagepar giljeacher » 12 Nov 2014 15:54

Impossible de désinstaller firefox
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Re: Mozilla Firefox

Messagepar Hapax » 12 Nov 2014 16:00

que veut dire impossible ? as-tu un message d'erreur ?
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: Mozilla Firefox

Messagepar giljeacher » 12 Nov 2014 17:07

Non pas de message d'erreur, mais si j'essaye de désinstaller par le panneau de configuration, programmes et fonctionnalité je sélectionne Mozilla firefox et lorsque je clique sur désinstaller , rien ne se passe.
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Re: Mozilla Firefox

Messagepar Pauldair » 12 Nov 2014 17:12

Bonjour,

As-tu essayé de simplement réinstaller FF, sans chercher à le désinstaller ?

En principe ça résoudra ton problème.

Cordialement.
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Re: Mozilla Firefox

Messagepar giljeacher » 12 Nov 2014 17:18

Je n'y arrive pas non plus , a réinstaller firefox j'ai essayé et comme pour désinstaller, rien ne se passe
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Re: Mozilla Firefox

Messagepar giljeacher » 12 Nov 2014 17:20

pour info j'ai installé google chrome sans problème cet après midi, mais je n'aimes pas et pas confiance
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Re: Mozilla Firefox

Messagepar Pauldair » 12 Nov 2014 17:26

Si tu es sous Windows 8, regarde ici.

Si tu as des problèmes avec l'anglais je t'aiderai.
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Re: Mozilla Firefox

Messagepar giljeacher » 12 Nov 2014 17:35

non je suis sous vista sur ce PC , et je suis nul en anglais
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Re: Mozilla Firefox

Messagepar Pauldair » 12 Nov 2014 17:38

Sous Vista, alors regarde ici en français.
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Re: Mozilla Firefox

Messagepar giljeacher » 12 Nov 2014 17:41

merci , je vais voir ça
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Re: Mozilla Firefox

Messagepar giljeacher » 12 Nov 2014 20:57

Bonsoir,
Je tiens à remercier Hapax et Pauldair de m'avoir aidé.
J'ai finalement réussi a reenregistrer Firefox .Je suis incapable de dire pourquoi je n'y arrivais pas puis tout s'est bien passé.
Donc maintenant firefox fonctionne
Bonne soirée
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