[Résolu]Firefox qui freeze et ordinateur lent au démarage

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu]Firefox qui freeze et ordinateur lent au démarage

Messagepar bobyo2 » 30 Sep 2013 18:17

Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai mozilla qui se bloque sur une page et impossible de reprendre la main, je suis obligé de quitter mozilla et de restaurer mon ancienne session.

De plus je trouve mon ordinateur de plus en plus lent en se moment.

Voici en lien le ZHP Diag :http://cjoint.com/?3IEtrlNnNiw

Merci de votre aide
Dernière édition par bobyo2 le 02 Oct 2013 23:50, édité 1 fois.
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Re: Firefox qui freeze et ordinateur lent au démarage

Messagepar lenapache » 01 Oct 2013 11:51

Bonjour bobyo2 et bienvenue sur libellules.ch

Je vais prendre ton sujet en charge, la désinfection devra être suivie jusqu'à ce que le PC soit propre.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool
:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
Tuto Ici

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster
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Re: Firefox qui freeze et ordinateur lent au démarage

Messagepar bobyo2 » 01 Oct 2013 12:21

Bonjour Lenapache,

Voici les trois rapports demandé

ZHP Diag http://cjoint.com/?3JbnsMX8brZ

AdwCleaner http://cjoint.com/?3JbntQdCMQs

JRT http://cjoint.com/?3JbnuJX4hw2

Merci de vous occuper de mon problème
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Re: Firefox qui freeze et ordinateur lent au démarage

Messagepar lenapache » 01 Oct 2013 14:53

Il reste encore des intrus sur ce pc on poursuit la désinfection.

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3JbpZO68UNS_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.

Redémarre ton pc et dis moi si tu as encore des soucis avec ton pc.
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Re: Firefox qui freeze et ordinateur lent au démarage

Messagepar bobyo2 » 01 Oct 2013 19:08

Bonsoir Lenapache,

L'ordinateur a l'air de mieux fonctionner.

Merci de ton aide.

Voici les deux rapports attendus.

ZHPfix : http://cjoint.com/?3JbuhxBHEfI

ZHP Diag http://cjoint.com/?3Jbuh7aOZge
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Re: Firefox qui freeze et ordinateur lent au démarage

Messagepar lenapache » 02 Oct 2013 10:08

Bonjour bobyo2

Il n'y a plus de traces d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté si tu n'a plus de soucis avec ce pc on pourra finaliser ton sujet.
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Re: Firefox qui freeze et ordinateur lent au démarage

Messagepar bobyo2 » 02 Oct 2013 17:25

Plus de souci de mon côté

Merci d'avoir pris du temps pour moi
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Re: Firefox qui freeze et ordinateur lent au démarage

Messagepar lenapache » 02 Oct 2013 17:43

Bonjour bobyo2

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
    • Console Java à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Console Java bien à jour
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
    • Ajoute à Firefox ces trois extensions :
      • Pour bloquer les publicités Adblock Plus
      • Pour bloquer les Scripts Java indésirables NoScript
      • Pour connaître la fiabilité des sites visités Wot
    • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
      Tuto pour Ccleaner

    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :(Résolu) Firefox qui freeze et ordinateur lent au démarage
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