[Résolu] Googlegroup ....

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[Résolu] Googlegroup ....

Messagepar Bremig » 22 Oct 2014 16:20

Bonjour,
Je ne sais pas si c'est ici mais il y a bien quelqu'un qui va me le dire !

Voici un l'objet :
Image
J'utilise beaucoup (à défaut) pour les Associations et dans la gestion des membres, il y en a 1 qui pose problème. Googlegroup marque "rejet" en rouge.
Quelqu'un pourrait il me dire comment faire pour traiter ce problème .
Dernière édition par Bremig le 23 Oct 2014 13:13, édité 1 fois.
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Re: Googlegroup ....

Messagepar Kappa » 22 Oct 2014 16:30

Bonjour Bremig,

Une première piste de recherche sur Google Groups :
https://support.google.com/a/answer/1185267?hl=fr
"Si un membre est associé au type de diffusion "rejet", cela signifie qu'il a déclenché une procédure individuelle de renvoi...Vous pouvez éventuellement résoudre le blocage dû au déclenchement de la procédure de renvoi en demandant aux utilisateurs répertoriés dans le message d'erreur que vous avez reçu de modifier l'état de la procédure de renvoi de leurs messages (voir la solution à partir du lien mentionné)"
et
https://support.google.com/groups/answer/2642686?hl=fr
Voir "Modifier vos options d'e-mail, Notifications de rejet d'e-mails" en bas de page du lien.
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Re: Googlegroup ....

Messagepar Bremig » 22 Oct 2014 17:00

Je vous remercie mais j'y comprends rien.
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Re: Googlegroup ....

Messagepar Kappa » 22 Oct 2014 18:28

Bonsoir Bremig,

En simplifiant (et dans l'hypothèse où cette piste soit la bonne :wink: ), cela signifie entre autre :
- que le mél a été rejeté (ou refusé) par le destinataire,
- ou que votre service d'envoi détecte que l'adresse mél de votre correspondant est incorrecte (voir éventuellement les autres possibilités dans le paragraphe "Cause" du premier lien).

Il s'agit donc de vérifier si l'adresse du correspondant est valide. Et si c'est le cas, lui envoyer une notification du rejet constaté afin qu'il accepte votre envoi.
Il se peut aussi que votre destinataire ait supprimé son adresse mél pour une autre...

C'est une première approche du sujet évoqué.
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Re: Googlegroup ....

Messagepar Bremig » 23 Oct 2014 13:13

Désolé pour le dérangement.
c'était une erreur dans l'adresse mail qui ...

J'ai supprimé puis recréé l'adhérent (membre) qui posait souci et c'est ok maintenant.

donc Résolu.
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Re: [Résolu] Googlegroup ....

Messagepar Kappa » 23 Oct 2014 14:19

Bonjour Bremig,

Pas de problème...et content pour vous que la solution proposée ("Il s'agit donc de vérifier si l'adresse du correspondant est valide...") soit la bonne :) , le paramètre humain n'étant pas négligeable en informatique...ailleurs aussi :-D

Bonne journée à vous.
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