bonsoir,

me revoici avec la pollution sur mon 2éme appareil.

Rapport ZHPdiag
http://www.cjoint.com/c/FIvrSIqPAt5

merci et à plus tard pour la suite....bon sang il me file le tournis à sautiller comme ça mon ordi.

Bonjour ergane

Ce pc a une belle fièvre.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

ZHPCleaner

Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.

• ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
• Il ne nécessite aucune installation.
• Ferme ton navigateur internet
• Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte la licence.
• Clique sur Scanner puis sur Nettoyer
  
• Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

AdwCleaner nettoyage

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

• Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Scanner
• Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  
• Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C*].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as trois rapports à me faire parvenir.

bonjour lepanache,

voici ZHP Cleaner rapport
http://www.cjoint.com/c/FIzo2kBAA75

ouis ADWc
http://www.cjoint.com/c/FIzo5gTAGP5$

et enfin, ZHP diag
http://www.cjoint.com/c/FIzo6NwkNY5

pour l'instant et pour info, je n'ai pas été redirigée mais l'écran zoom et dézoom encore + sautille, même si c'est beaucoup mieux, enfin sur votre site.

Ya encore le pb d'écran qui s'est mis en contraste inversé, or je ne suis pas allée dans les paramètres. Est-ce dû à l'infection ? je n'ai pas trouvé sur Windows 10 comment retrouver le contraste positif. Cela impact aussi Thunderbird, le bureau , les SI, bref tout ce qui s'ouvre.

merci , bonne journée et à bientôt.

Bonjour ergane

Ce pc n'est pas encore tout à fait propre son nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)

• Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/FIAtDkASUF8_00b.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
• Clique sur
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Redémarre le pc pour que les changements soient pris en compte

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.

Quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc après le passage du script ?

bonsoir lepanache

voici le rapport ZHPfix
http://www.cjoint.com/c/FIAvHU5Xo3a

puis ZHPdiag
http://www.cjoint.com/c/FIAvJJOtOla

pour l'instant ça ne sautille plus.
Ya encore le pb d'écran qui s'est mis en contraste inversé, or je ne suis pas allée dans les paramètres. Est-ce dû à l'infection ? je n'ai pas trouvé sur Windows 10 comment retrouver le contraste positif. Cela impact aussi Thunderbird, le bureau , les SI, bref tout ce qui s'ouvre.
merci de m'aider pour cela car c'est très desagréable aux yeux.

je vais naviguer et t'en dirai plus dans 1 ou 2 jours.

Merci.
Ergane

Bonjour ergane

J'attends une confirmation de ta part avant de poursuivre.

bonjour Lepanache,

Et bien ça va moyen en fait. Il y a eu une rechute de sautillement, zoom anarchique et aussi (que j'avais oublié de signalé) un truc bizarre sous MicrosoftEdge : la barre de menu change de couleur et des icône genre dessin apparaissent avec de traits sur l'écran, comme si le curseur trace des traits. je précise que mon écran est tactile et qu’apparemment je peux m'en servir de tablette (mais j'ai bien un ordi, pas une tablette). Par contre je fais souvent défiler l'écran avec les doigts , ça déclenche les perturbations, donc impossible. la prochaine fois que ça apparaît je fais une impression d'écran pour la poster.

J'ai repassé l'ordi avec CCleaner, MBA, et Avast modifié avec le paramétrage que tu avais conseillé pour Avast pour mon autre ordi
Sur la seconde décoche la case devant
Navigateur SafeZone
Software Udapter
Assistance à distance
Cleanup
Nettoyage du navigateur
Puis clique sur Changer
ça a simplifie avast mais impossible de décocher "Assistance à distance" car il n'y est pas, meme en le ré-installant.

Par contre Avast a donné une nouvelle alerte "ma box ne serait pas sécurisée". dois-je le faire ? c'est la 1ère fois que cela apparaît, suivre les instructions d'avast ? ou celles de la box comme le propose aussi avast ?

En conclusion je suis un peu perdue et attends avec impatience la suite.
PS: je ne vais pas sur les sites dangereux indiqués dans tes posts, j'applique depuis 2 ou 3 ans les conseils de sécurité (depuis que j'ai découvert votre site ) et n'ouvre pas les mails suspects. ce qui n'empêche pas d'en recevoir, y compris via ses contacts perso.

Voili et d'avance merci pour ta constance.
Ergane.

bonjour Lepanache,

Si tu lis cette réponse en 1er, merci de lire la réponse précédente (2/10) mais je n'attends pas la tienne car tout se dégrade. je ne vois pas ce que j'écris car l'écran est anarchique bouge ds tous les sens. Obligé d'écrire ds O.Office car plusieurs redémarrages nécessaires de Firefox qui plante en plus du reste et C'est nouveau. J'ai l’impression que M.Edge est une passoire à cochonneries. Mais je l'utilise parfois pour regarder la TV ds mes déplacements car je n'arrive pas à paramétrer Firefox pour. Noscript bloque les vidéos même si 'jautorise provisoirement la page " jusqu'à ne plus pouvoir, que j'autorise les sites bloqués idem pour les objets. Que faire ?? comment paramétrer Firefox et M.Edge ?

Je vois aussi que ZHPcleaner trouve plusieurs dizaines d'erreurs de registre alors que ccleaner mis a jour régulièrement en trouve quasiment jamais ...?
alors
voici ZHPdiag rapport
http://www.cjoint.com/c/FJdtwGnP2CC

ZHPcleaner
http://www.cjoint.com/c/FJdtxU3NT4C

ADW
http://www.cjoint.com/c/FJdtyQTxpCC

2ème ZHPdiag
http://www.cjoint.com/c/FJdtzQyokNC

Et voilà,
A tes ordres suivants et merci.
Ergane.

Bonjour ergane

Désolé pour le retard mais j'ai été pas mal occupé ailleurs.

Vu la dégradation de ton système d'exploitation il serait inutile de te faire passer d'autres outils, cela ne servirait pas à grand chose.

Il ne reste plus que la réparation de Windows 10 qui pourrait remettre les choses en place. Les données seront conservées par contre tu devra réinstaller toutes tes applications. En a tu qui ont besoin d'une clé d'activation ?