Bonjour,
pouvez vous m'aider car depuis que je suis allé en cybercafé il y'a quelques jours, tout s'est transformé sur ma clé usb en raccourcis et une étrange fenêtre noire s'ouvre quand j'essaie d'ouvrir mes dossiers... ensuite j'ai mis une autre clé usb sur mon pc pour voir et c'est devenu pareil, je ne comprends pas ce que c'est , j'ai formaté ma clef mais ca n'a rien changé !!!

J'ai windows 7

merci d'avance

Bonjour Linduska et bienvenue sur libellules.ch

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://cjoint.com/
Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir.

Scan UsbFix

• Télécharge UsbFix
• Enregistre ce fichier sur le bureau
• Double clique sur UsbFix.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu’administrateur
• Clique sur Recherche
  
• Laisse travailler l'outil
• Poste ensuite en lien le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
• Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

Ah merciii ,
alors je commence de suite
a tout à l'heure

edit
catastrophe
je ne sais pas ce que j'ai téléchargé mais c'est pas bon, et mozilla n'arrête pas de fermer, y a qqchose qui vas pas
j'ai du télécharger autre chose sur le site comme vous m'avez indiqué, ca indique juste : setup, c'est ointstaller6.com ? je comprends rien
en plus je l'avais ouvert avec l'administrateur, que dois-je faire ?

On dirait que tu as infecté ton pc la clé USB attendra.

On va établir un diagnostic de ton pc avant d'agir.
Suis cette Procédure poste ensuite le résultat du scan en lien

ok j'ai fait le scan avec usb fix (enfin), et j'ai joint par le lien indiqué, j'espère que c'est ce qu'il faut ?

http://cjoint.com/?3FqrYqb6gLw

edit 1
ah pardon j'ai pas vu le message, c'est que mon pc et le net est super lent

edit2
et oui le navigateur a changé et tout oulala

edit3
ZHPdiag ne démarre pas, je veux dire qu'il ne se télécharge pas , que faire alors ?

edit4
Bon zhpdiag ne marche pas, on peut continuer avec usbfix ?

Télécharge ZHPDiag à partir de ce lien http://izbdsyi03y.1fichier.com/

On s'occupera de tes raccourcis après.

Salut, j'ai réussi enfin à télécharger zhpdiag, maintenant le soucis c'est que quand je clique sur " Complet" il ne sepasse rien, il s'affiche juste une fenêtre m'informant qu'il existe une nouvelle version sur le site de coolman !
que faire s'il vous plait, et merci de votre aide.

Télécharge ZHPDiag à partir de ce lien http://izbdsyi03y.1fichier.com/ il semble qu'il y ai un petit souci de version sur le site de Nicolas.

Bonsoir,
voici ce que j'ai eu finalement de toute cette longue journée de massacre, rapport zhpdiag :

http://cjoint.com/?3FqwDyX8Rjx

Bonjour Linduska

Il y a deux antivirus de présent sur ce pc Avast et Trend Micro Titanium lequel est ton antivirus habituel ?

Mine de rien ce pc a une sacrée fièvre, on va la faire tomber.
Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

• Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Scanner
• Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  
• Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool

Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

• Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
• Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
• NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
• Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
• Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
• Tuto Ici

Scan Malwarebyte's

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.

• Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
• Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
• Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
  
  
  
• Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
• L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
• Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
• Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
• Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
• Clique sur Examiner maintenant
  
  
  
• Un Examen "Menaces" va démarrer.
• Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
• Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
• Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
• Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
• Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
• Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
• [size="3"]Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0[/size]

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as quatre rapports à poster

Bonjour,
je ne comprends pas à quoi sert tout ça ? est-ce nécessaire ? zhpdiag ne suffit pas pour détecter les virus ? en fait mon pc est lent et la connexion encore plus alors ca va durer des jours, dis moi juste ce qui est nécessaire
enfin pour l'antivirus c'est Trend micro titanium qui était installé sur le PC lorsque je l'ai acheté, avast je l'ai rajouté plus tard quand Trend n'était plus à jour, car je ne voulais pas payer pour la mise à jour..

ZHPDiag c'est un scanneur il ne supprime rien, c'est d'après l'analyse de son rapport qu'est établie une procédure de désinfection pour nettoyer ton pc. Au vu des bestioles qui squattent ton pc tu aurais tout intérêt à la suivre :

Trojan.SProtector
PUP.SizlSearch
PUP.SweetPage
PUP.SupTab
Hijacker.SmartBar
Adware.Boxore
Toolbar.Conduit
PUP.WpManager
Trojan.Fuyu
PUP.Wajam
Adware.Bloson
PUP.V9Software

Bonsoir,
voila j'ai réussi, moi qui suis pas du tout informaticienne, c'était lent, je viens juste de terminer, la suite ?

http://cjoint.com/?3FrvWOHTpYs
http://cjoint.com/data3/3FrmNnfUgAG.htm
http://cjoint.com/data3/3Frq1UeyoBT.htm
http://cjoint.com/data3/3FrvAkhRXeL.htm

ah peut être a demain? merci vraiment c'est sympa de m'aider et de faire un site comme celui ci gratos pour dépanner les gens, chapeau !
bonsoir

Bonjour Linduska

voila j'ai réussi, moi qui suis pas du tout informaticienne

Moi non plus je ne le suis pas, le pc n'aurait pas survécu longtemps avec le métier que j'ai exerce la pauvre.

Désinstalle :

Trend Micro Titanium En les instructions ce ce lien http://support.antivirus.co.uk/trendmic ... tionId=271

McAfee Security Scan Plus il ne sers strictement à rien ce programme est souvent ajouté à l'insu de ton plein gré lors des mises à jour de Adobe Flash Player par exemple.

Ce n'est pas tout à fait propre, il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

• Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Fsj1BM5KYd_00b.txt
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
• Refais un clic droit et Copier
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
• Clique sur
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
• Clique sur GO
• Confirme le nettoyage des données si demandé
• Patiente le temps du traitement
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.

Bonjour,
pour désinstaller trend micro j'ai besoin du winzip, dois-je le télécharger?

On va faire autrement télécharge et installe Revo Uninstaller le lien de téléchargement et le tutoriel sont sur la même page.

Une fois installé lance Revo Uninstaller et utilise le pour désinstaller Trend Micro.

en fait j'ai téléchargé le Titool, puis j'ai éssayé le winzip, mais je n'y arrive pas, je fais quoi ?

edit
J'ai fais comme tu m'as dit, j'ai téléchargé Revo Uninstaller, j'ai supprimer Trend Micro Titanium, mais il reste le Titool sur le bureau que j'ai essayé de supprimer avec Revo Uninstaller sauf que...il n'apparait pas parmi les logiciels, ni sur le panneau de configuration, c'est bizarre est-ce normal ?

On s'en occupera après, pour moment suis la procédure de désinfection.

Salut,
juste que...il ne se passe rien avec ZHP fixe, aucun texte ne s'affiche ?
bon , je fais zhp diag au moins :
http://cjoint.com/?3FsnGOQskMQ

Mc afee et Trend Micro supprimés, c'est bon .
Ca y est, je scan avec USB fixe ?

enfin voila :
http://cjoint.com/?3FspFnAsIfr

Bonsoir,
Qu'est ce que vous faites avec les rapports que l'on vous joint ? pouvez vous m'apprendre à interpréter ? comme ça je pourrai le faire moi même la prochaine fois, et je ne vous embêterai plus !
Alors voila, je vous remercie encore, j'attends la suite des instructions.
a plus