Salut à tous,
Après avoir passé 3 jours complets pour installer un fucking pack Sunrise ADSL sous Windows 98, je reçois aujourd'hui la facture Sunrise ... surprise ... plus 100 chf de Hotline !!!
Inultile de préciser qu'aucune personne chez Sunrise n'avait été capable de débrouiller quoi que ce soit, et que sans laide de votre forum, et de bidouillage informatique divers, le pack ne serait toujours pas installé ...
Est-ce que quelqu'un est arrivé à négocier ces frais de hotline inutiles ? Pourrait-on envisager une action pour ne pas payer ces frais injustifiés ?
Car je trouve quand même que 100 balles ça fait un peu cher pour un pack livré avec 4 mois de retard et que personne ne peux vous aider à installer ...
Merci de vos réponses et longue vie au Forum !