Bonjour,
J'ai un pc HP Pavillon dv9294ea qui ne marche plus à cause de la carte graphique qui à certainement lâché
Donc au début du problème Vista affichait un message "le pilote d'affichage ne répond plus et a été récupérer". La souris à l'écran restait figée, après un redémarrage tout rentrait en ordre et au bout de 10 min ça recommençait. J'ai désinstallé et réinstallé les pilotes rien n'à pu résoudre le problème. Pour finir j'ai formaté le pc, après le formatage le pc à tourné sans aucuns problèmes pendant un jour. Maintenant quand j'allume le pc rien ne s'affiche à l'écran on voit que l'écran s'allume mais il reste noir si non le ventilateur tourne et tout les voyants sur le pc s'allume.
Comme le pc n’est plus sous garantie, j'ai voulu le faire réparer chez HP. Au téléphone après avoir parlé avec plusieurs personnes , personne ne comprenait ce que je leurs disais. C'est comme si je parlais chinois avec un danois enfin bref ils sont nuls.
J’aimerais savoir si il y a un moyen de faire quel que chose soit même ou si non ou est-ce que je peux le faire réparer à Genève.
Merci d’avance pour votre aide et bonne journée.