Désolé pour le retard. Les rapports ne sont plus disponibles ..... Peux-tu faire cette analyse à la place :
Analyse GSI
- Télécharger GSI de Kaspersky et l'enregistrer sur le bureau.
- Double-cliquer sur GetSystemInfo puis cliquer sur I agree pour accepter la "licence agreement."
- Cliquer sur Create Report et laisser l'outil travailler. Patienter le temps nécessaire.
- Cliquer sur "Send" pour envoyer le rapport
- L'outil va alors envoyer le rapport et ouvrir une page Web où un lien apparaîtra.
- Copier le lien par clic droit/Tout sélectionner/copier.
- Le coller dans ta prochaine réponse.
Voici le tuto : http://support.kaspersky.com/fr/general/gsi
Tu peux essayer l'antivirus Avira : https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows
Je pense que tu auras le même problème d'installation ..... mais à vérifier !