impossible d'imprimer un fichier joint excel

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impossible d'imprimer un fichier joint excel

Messagepar jesmy » 21 Mai 2010 18:41

bonjour, je recherche de l'aide car je n'arrive pas à imprimer un fichier joint excel que je reçoit dans outlook 2003. Si je vais dans fichier-imprimer de ce document je vois que l'imprimante est notée inactive et je ne sais pas comment remédier à ce problème. merci
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Re: impossible d'imprimer un fichier joint excel

Messagepar Falkra » 23 Mai 2010 20:20

Bonjour,

c'est un problème du côté de l'imprimante à ce moment là, vérifie qu'elle est allumée, fonctionne depuis un autre programme comme un traitement de texte, et vois ce que ça donne.
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Re: impossible d'imprimer un fichier joint excel

Messagepar thorgal » 23 Mai 2010 23:10

Bonsoir,

Dans démarrer, Exécuter..., tape services.msc. Cela va t'ouvrir la fenêtre des services Windows. Vérifie que le spouleur d'impression soit démarré et sur automatique.
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Re: impossible d'imprimer un fichier joint excel

Messagepar jesmy » 30 Mai 2010 10:06

merci pour vos réponses, tout est ok aussi bien du côté du soupleur que l'impression à partir de word et même excel si j'imprime une page qui a été créée sur mon pc, mais la pièce jointe rien n'a faire je n'arrive pas à l'imprimer, on dirait que l'imprimante va démarrer puis plus rien........
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Re: impossible d'imprimer un fichier joint excel

Messagepar bororo » 30 Mai 2010 14:54

salut
Tu fais une copie de ton fichier excel dans un nouvau document
ça devrait marcher
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