Impossible d'installer Antivir [résolu]

Ce qui relève de la sécurité mais n'est pas une désinfection : discussions sur les antivirus, firewalls, hips, méthodes de protection, prévention des infections, mises à jour. Conseils et coups de main pour sécuriser une machine, choisir un logiciel de sécurité, et au sens large parler de ce domaine.
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Impossible d'installer Antivir [résolu]

Messagepar darklio11 » 10 Déc 2008 16:03

Hello à tous. Voilà mon soucis, assez conséquent : Aujourd'hui, j'allume mon pc, et remarque que le petit parapluie rouge et blanc qui représente Antivir n'est pas présent en bas à droite de mon écran, bizarre... Ensuite, plus moyen d'ouvrir le programme, c'est comme si je n'avais pas cliqué sur l'icône. Je décide de désinstaller l'antivirus et le réinstaller. Impossible, mais en tentant de télécharger un autre fichier d'installation. J'essaye de restaurer le système, mais rien n'y fait. Voilà, si vous pouvez m'aider, c'est avec grand plaisir !!! Merci.
Dernière édition par darklio11 le 13 Déc 2008 15:30, édité 1 fois.
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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar Dell » 10 Déc 2008 16:27

Hello darklio11

regarde si Antivir est présent dans le gestionnaire des tâches...

c'est possible qu'il tourne en arrière plan, si c'est le cas clique dessus pour le griser et clique sur fin de tâche...
et essaye de le désinstaller via panneau de configuration ----->Ajout/supp de programmes

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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar darklio11 » 10 Déc 2008 16:35

Hello, merci de ton soutien. Aucune trace d'Avira dans le gestionnaire, et j'ai désinstaller par ajout/suppression de programme.
Précision : lorsque j'installe Antivir, voici le message ( en allemand, dsl ) qui apparait : "Einige Dateien konnten nicht erstellt werden. Bitte schliessen Sie alle Anwendungen, strarten sie ggf.Windows neu und starten Sie die Installation erneut." J'ai pas trop compris les instructions demandées du message.
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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar Dell » 10 Déc 2008 16:43

re

en gros le texte dit que certains fichiers n'ont pas pu être créés. Veuillez fermer toutes les applications et redémarrer l'installation.....

as-tu essayé un démarrage en mode sans échec :?:

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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar darklio11 » 10 Déc 2008 16:46

Ok, donc rien d'important. Non, je vais essayer alors, mais une fois en mode sans échec, j'essaye d'installer Avira ? Autre soucis, plus de son, il n'yaurait, d'après le message d'erreur, aucun périphérique audio présent...
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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar Dell » 10 Déc 2008 16:48

Un fois le démarrage en mode sans échec effectué essaye de télécharger Antivir via ce lien

:arrow: http://www.free-av.com/fr/index.html

tu avais téléchargé Antivir via le lien donné ou une autre source :?:

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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar darklio11 » 10 Déc 2008 16:57

Peut être pas ce lien précis, mais j'ai télécharger le programme depuis le site officiel d'Avira, j'en suis certain.
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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar Dell » 10 Déc 2008 17:00

Re

alors essaye via le lien donné.....

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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar jazu1414 » 10 Déc 2008 17:03

Hello darklio11,

Pour désinstaler ton Avira essaye avec Rewo Uninstaler dispo ici:

http://www.01net.com/telecharger/window ... 39960.html

Ensuite il y a une version d'Avira en français qui vient de sortir dispo ici: ( j'en ai fait l'essai: Ok!)

http://www.commentcamarche.net/telechar ... 55-antivir

Tiens-nous au courant...

@ plus
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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar darklio11 » 10 Déc 2008 17:06

Ok, mais le site d'Avira me renvoie sur plusieurs autres sites, comme PCWelt ou Downloadmix. C'est égal ou je le prends ? ( Le son est revenu :-D )
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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar darklio11 » 10 Déc 2008 17:09

oups, j'avais pas vu le post de jazu, désolé d'ailleurs. Je vais essayer tout ça, je vous redis, merci encore pour votre aide.
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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar darklio11 » 10 Déc 2008 17:20

Alors, les nouvelles : Avira a définitivement quitté mon ordinateur, plus une trace. J'ai téléchargé Avira via le lien de jazu, mais pendant l'install, même problème, "certains fichiers n'ont pas pu être crées, redémarrer Windows et relancer l'install". Donc voilà.
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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar Falkra » 10 Déc 2008 17:26

Bonsoir, voici le lien direct sur le serveur officiel :
http://dlce.antivir.com/down/windows/an ... u_fr_h.exe
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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar jazu1414 » 10 Déc 2008 17:28

Ok, mais avant de faire la nouvelle instal, as-tu redémarré le pc?

Essaye de relancer Rewo juste pour voir, sinon essaye avec ceci:

http://uninstall-tool.softonic.fr/

il est en version démo, mais tout aussi efficace,

@+
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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar 1664 » 10 Déc 2008 18:00

Bonsoir.

J'avais une version en anglais d' antivir premium enregistrée. J'ai eu moi aussi de gros problèmes pour installer la version française.
Après maintes restaurations, j'ai enfin reussi à l'installeret à l'enregistrer...
Le lien donnée par Falkra sur le blog fonctionne. Sinon, va sur le site officiel et télécharge la version en français.
La meilleur solution est de désinstaller de façon classique, et de réinstaller la version téléchargée.
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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar darklio11 » 10 Déc 2008 18:07

Hé hé, rien ne s'arrange. J'ai tenté de démarrer en mode sans échec, impossible, bizarre... J'ai voulu ensuite lancer un rapport Hijackthis pour le poster dans la section demande d'analyse. Une surprise m'a attendu, le message suivant : ".... n'est pas une application Win32 valide". En résumé, au secours...
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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar Falkra » 10 Déc 2008 18:12

Ok, tu as une infection. Ouvre un sujet dans la section analyse (poste juste le message win32 invalide) et je te nettoie ça. :wink:
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Re: Impossible d'installer Antivir

Messagepar darklio11 » 10 Déc 2008 18:13

Ok, je m'en doutais, merci, je fais ça tout de suite.
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