[Résolu] Impossible de désinstaller awesomehp

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[Résolu] Impossible de désinstaller awesomehp

Messagepar beba54 » 02 Fév 2014 22:49

Bonsoir,
Comme le dit le titre de ce post, je n'arrive pas à me débarrasser de awesomehp...
Je suis sur un pc portable en windows 8 et je navigue avec firefox 26.0
J'ai :
- retiré les raccourcis de firefox pointant vers ce site
- changé ma page d'accueil qui m'emmenait toujours vers ce site
Mais quand j'ouvre un nouvel onglet, c'est vers ce site que je suis systématiquement redigirée.
J'ai également lancé :
- adwcleaner
- sc-cleaner
- malwarebytes
- JRT
sans succès.
Du coup j'ai lancé une analyse avec ZHPDiag.
Je vous joins à ce message :
- le log de ZHPDiag : http://www.cjoint.com/?3BcwQ1J3fIb
- et celui de JRT : http://cjoint.com/?3BcwUQhqf1Z
Est-ce que vous pouvez m'aider ? Moi je n'ai plus d'idée... :-(
Merci d'avance !!
Beba54
Dernière édition par beba54 le 06 Fév 2014 12:30, édité 1 fois.
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Re: Impossible de désinstaller awesomehp

Messagepar lenapache » 03 Fév 2014 11:33

Bonjour beba54 et bienvenue sur libellules.ch

Il reste encore pas mal intrus sur ce pc nous allons poursuivre son nettoyage.

Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3BdlFbf91U3_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: Impossible de désinstaller awesomehp

Messagepar beba54 » 03 Fév 2014 23:56

Bonsoir lenapache,

Tout d'abord un grand merci de voler ainsi à mon secours !

J'ai suivi toutes tes instructions, et voici les 2 rapports :

ZHPFix : http://cjoint.com/?3BdxYZO5bNY
ZHPDiag : http://cjoint.com/?3BdxZ7mLuUo

Pour l'instant quand j'ouvre un nouvel onglet, j'ai toujours le même problème.
Mais je n'ai pas redémarré encore, je vais essayer pour voir si c'est mieux.

Et sinon j'attends ton retour pour de nouvelles instructions ;-)

Bonne nuit !
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Re: Impossible de désinstaller awesomehp

Messagepar beba54 » 04 Fév 2014 00:00

même problème après redémarrage...
J'attends ton retour sans toucher à rien !

Merci encore.
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Re: Impossible de désinstaller awesomehp

Messagepar lenapache » 04 Fév 2014 14:10

Bonjour beba54

Pas de traces d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté.

Réinitialiser Firefox

Dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support
Sur la page qui s'affiche clique sur Réinitialiser Firefox
Image
Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans le dossier de profil.
La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil tout en conservant :

  • Les marque-pages,
  • L'historique de navigation,
  • Les mots de passe,
  • Les cookies,
  • Les informations auto-complétées de formulaires Web.
Ceci fait quitte Firefox redémarre le et dis moi ce que cela donne.
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Re: Impossible de désinstaller awesomehp

Messagepar beba54 » 04 Fév 2014 19:37

Super, oui, ça fonctionne !!
Enfin débarrassée !! ;-)

Merci beaucoup de ton aide.

Je dois mettre mon post en résolu maintenant, c'est ça ?

Merci encore !
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Re: Impossible de désinstaller awesomehp

Messagepar lenapache » 05 Fév 2014 08:02

Bonjour beba54

C'est une très bonne nouvelle, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
    Image
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows parfaitement à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
    • Ajoute à Firefox ces trois extensions :
      • Pour bloquer les publicités Adblock Plus
      • Pour bloquer les Scripts Java indésirables NoScript
      • Pour connaître la fiabilité des sites visités Wot
    • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
      Tuto pour Ccleaner
    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien
Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Impossible de désinstaller awesomehp
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Re: [Résolu] Impossible de désinstaller awesomehp

Messagepar beba54 » 06 Fév 2014 12:30

C'est fait !
Merci pour tout ! ;-)
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