[Résolu] impossible de désinstaller Boxore Client

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar julio » 26 Avr 2014 08:43

Bonjour,
merci de m'aider à supprimer Boxore client! je n'y arrive pas avec la désinstallation classique du panneau de config windows, j'ai essayé avec malwarebytes, bref je suis pas une fleche en informatique.
ci-joint les rapports adw, JRT et ZHPDiag.

http://cjoint.com/?3DAjYpPKgB4
http://cjoint.com/?3DAjY3ZHHkh
http://cjoint.com/?3DAjXuDYp6f
Dernière édition par julio le 26 Avr 2014 15:03, édité 1 fois.
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Re: impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar lenapache » 26 Avr 2014 09:20

Bonjour julio et bienvenue sur libellules.ch

Il reste encore pas mal d'intrus sur ce pc y compris Boxore le nettoyage se poursuit :

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3DAktwGB3JA_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar julio » 26 Avr 2014 09:39

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Re: impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar julio » 26 Avr 2014 10:01

ca à l'air d'etre bon!
Merci beaucoup en tout cas pour la rapidité de ta solution
julio
 
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Re: impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar lenapache » 26 Avr 2014 10:37

Il reste encore quelques intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3DAlKGNTIQl_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
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Re: impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar julio » 26 Avr 2014 11:46

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Re: impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar lenapache » 26 Avr 2014 14:44

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] impossible de désinstaller Boxore Client
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Re: [Résolu] impossible de désinstaller Boxore Client

Messagepar julio » 26 Avr 2014 15:04

merci!!!!!
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