[Résolu] impossible de supprimer boxore client

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] impossible de supprimer boxore client

Messagepar smiiile » 18 Aoû 2015 18:17

Salut, salut :)

J'ai un petit problème avec mon ordi^^ je viens de l'acheter et j'ai installé pas mal de programme mais certains involontairement... dont boxore client. Quand je vais sur internet, il y a des pages de publicités qui s'ouvrent tout le temps, c'est vraiment pas pratique et énervant :evil: mais bon il fallait que je fasse plus attention en téléchargeant :oops:
J'ai fait des analyses avec adwcleaner et malwarebytes mais ça n'a rien donné. Je sais plus quoi faire! :pouark:

Quelqu'un pourrait-il m'aider?
Merci d'avance :)
Dernière édition par smiiile le 20 Aoû 2015 22:18, édité 1 fois.
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Re: impossible de supprimer boxore client

Messagepar Dell » 18 Aoû 2015 18:41

Hello smiiile
bienvenue sur libellules
pour gagner du temps
merci de suivre cette procédure ,
:arrow: Procédure de demande de désinfection
puis de poster le rapport du scan en lien avec cet herbergeur :arrow: Image

tous les rapports demandés,sans exception, doivent être hébergés sur cjoint.com et figurer dans la même réponse

:arrow: :arrow: Un helper va prendre ton sujet en charge au plus vite


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Re: impossible de supprimer boxore client

Messagepar smiiile » 18 Aoû 2015 18:52

ok, merci :)

voilà ce que ça donne : http://www.cjoint.com/c/EHsrZad8u1c
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Re: impossible de supprimer boxore client

Messagepar lenapache » 18 Aoû 2015 20:11

Bonjour smiiile

Ce pc a déjà subi une désinfection mais il n'est pas tout à fait propre son nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

Image et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)

  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/EHstjwpr4oO_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.
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Re: impossible de supprimer boxore client

Messagepar smiiile » 18 Aoû 2015 20:36

voila les 2 rapports : http://www.cjoint.com/c/EHstEFjv4Zc

http://www.cjoint.com/c/EHstFYtf2zc

J'ai vérifié dans le panneau de configuration, le programme boxer client n'y ai plus !!! Yes :P Merci :D
Il y a d'autres étape d'après toi?
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Re: impossible de supprimer boxore client

Messagepar lenapache » 19 Aoû 2015 10:21

Bonjour smiiile

Ce n'est pas encore fini suis cette procédure :

Reset du navigateur

Télécharge Reset Browser sur ton bureau et pas ailleurs
Pour Vista, Windows 7 et 8 clic droit sur ResetBrowser.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur
Clique ensuite sur Réinitialiser Chrome
Image

Les opérations suivantes seront effectuées :

  • Sauvegarde des favoris et des mots de passes.
  • Suppression des cookies, de l'historique, du cache et des fichiers temporaires.
  • Suppression des toutes ses extensions.
  • Suppression du navigateur.
  • Réinstallation du navigateur.

Ajoute à Chrome

Laisse Wot tel quel ne le paramètre pas et ne t'inscrit pas

Quitte et relance Chrome dis moi ensuite ce que cela donne.
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Re: impossible de supprimer boxore client

Messagepar smiiile » 19 Aoû 2015 11:39

Nickel, ca à l'air de fonctionner normalement !!! :D
Merci bien :P
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Re: impossible de supprimer boxore client

Messagepar lenapache » 19 Aoû 2015 13:28

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] impossible de supprimer boxore client
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Re: impossible de supprimer boxore client

Messagepar smiiile » 20 Aoû 2015 22:17

Merci beaucoup pour ton aide :) je vais pouvoir profiter de mon ordi normalement!
Merci, merci, merci :D
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Re: [Résolu] impossible de supprimer boxore client

Messagepar lenapache » 21 Aoû 2015 10:01

Il n'y a pas de quoi smiiile passe une bonne journée et bon surf :hello:
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