[Résolu]Impossible de supprimer Webplayer

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[Résolu]Impossible de supprimer Webplayer

Messagepar Wihakayda » 08 Fév 2014 01:29

Bonsoir, comme plusieurs personnes apparemment, je me retrouve bêtement avec webplayer installé sur mon ordi et impossible de le désinstaller... J'ai fait le rapport de ZHPDiag, le voila :
http://cjoint.com/14fe/DBibCMbrJwS.htm
En tout cas merci beaucoup d'avance ça me rend un peu folle cette histoire.
Dernière édition par Wihakayda le 14 Fév 2014 17:31, édité 1 fois.
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Re: Impossible de supprimer Webplayer

Messagepar lenapache » 08 Fév 2014 11:10

Bonjour Wihakayda et bienvenue sur libellules.ch

Ce pc a une belle petite fièvre on va la faire tomber.

Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage
:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool
:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici

Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster
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Re: Impossible de supprimer Webplayer

Messagepar Wihakayda » 08 Fév 2014 13:34

Bonjour et Merci beaucoup pour la réponse rapide. Alors j'ai suivi toutes les étapes et voila les rapports :

Le rapport adwcleaner : http://cjoint.com/14fe/DBinE6MF1vR.htm
Le rapport JRT : http://cjoint.com/14fe/DBinFFYgzCP.htm
Le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/14fe/DBinF4GT73A.htm
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Re: Impossible de supprimer Webplayer

Messagepar lenapache » 09 Fév 2014 10:41

Bonjour Wihakayda

Il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3BjkOd24Inm_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: Impossible de supprimer Webplayer

Messagepar Wihakayda » 09 Fév 2014 15:20

Bonjour,
décidément ça s'accroche...
Alors voila les deux rapports :
le zhpfix : http://cjoint.com/14fe/DBjptHqqraq.htm
et l'autre : http://cjoint.com/14fe/DBjptf6zDJv.htm
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Re: Impossible de supprimer Webplayer

Messagepar lenapache » 09 Fév 2014 18:10

:arrow: Surligne le texte en citation ci-dessous ensuite clic droit dessus et choisis Copier dans la liste

Script ZHPFix
[MD5.4F2B6D05AFC4F680DFC2392EDA749493] - (.Applian Technologies, Inc. - FLV Service for Freecorder.) -- C:\Program Files (x86)\Freecorder\FLVSrvc.exe
O42 - Logiciel: WebPlayer - (.Kreapixel.) [HKLM][64Bits] -- {7D13605A-6C6E-4A30-9D6F-377631737648}
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{7D13605A-6C6E-4A30-9D6F-377631737648}]
C:\Program Files (x86)\Freecorder\FLVSrvc.exe


  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau Image
  • Pour Vista, Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.

Quels soucis as tu encore avec ce pc ?
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Re: Impossible de supprimer Webplayer

Messagepar Wihakayda » 09 Fév 2014 18:32

Alors voilà les deux rapports :
http://cjoint.com/14fe/DBjsBw9uWbq.htm
http://cjoint.com/14fe/DBjsDwbSfZo.htm
Je crois que Webplayer a enfin été désinstallé, en tout cas il n'apparaît plus dans le panneau de configuration.
Mais par contre je comprends pas, Avira me dit toutes les cinq minutes qu'il détecte des virus ou programmes indésirables... J'ai beau les supprimer comme indiqué le message revient...
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Re: Impossible de supprimer Webplayer

Messagepar lenapache » 10 Fév 2014 12:58

Bonjour Wihakayda

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté.

Fais un scan complet de ton système avec Avira poste ensuite son rapport en lien.
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Re: Impossible de supprimer Webplayer

Messagepar Wihakayda » 11 Fév 2014 16:17

Bonjour,
Voilà le rapport d'avira : http://cjoint.com/14fe/DBlqqzZIVQj.htm
J'avoue que j'y comprend pas grand chose, le pc marche bien mieux qu'avant mais ces notifications reviennent tout le temps.
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Re: Impossible de supprimer Webplayer

Messagepar lenapache » 11 Fév 2014 18:49

Je vais te faire passer un scan en ligne :

ESET Online Scanner

:arrow: Télécharge ESET Online Scanner Enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Double-clique sur le fichier esetsmartinstaller_enu.exe présent sur ton Bureau pour installer le scanner.
  • Attention : si tu disposes de Windows VISTA, Seven et Windows 8, clique droit sur esetsmartinstaller_enu.exe puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence en cochant la case YES, i accept the terms of use, puis clique sur le bouton Start
  • Une fois le scanner installé, configure-le en décochant la case Remove found threats et en cochant la case Scan archives
  • Lance la recherche antivirale en cliquant sur le bouton Start
  • L'outil se met à jour puis lance le scan: une barre de progression indique où en est la recherche
  • Quand le scan est terminé, si des virus ont été détectés, clique sur la ligne List of found threats
  • Une nouvelle fenêtre apparaît : clique sur Export to text file et enregistre le rapport sur ton Bureau en le nommant logESET.txt
  • Clique sur le bouton Back pour retourner à l'interface précédente, puis coche la case Uninstall application on close
  • Clique enfin sur le bouton Finish puis ferme la fenêtre du scanner
  • Poste le contenu de logESET.txt en lien dans ta prochaine réponse
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Re: Impossible de supprimer Webplayer

Messagepar Wihakayda » 13 Fév 2014 22:31

Bonjour,
Désolé pour le temps de réponse un peu long j'ai pas trop eu accès à internet ces derniers jours.
Voilà le rapport demandé : http://cjoint.com/14fe/DBnwESsLoz7.htm
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Re: Impossible de supprimer Webplayer

Messagepar lenapache » 14 Fév 2014 12:21

Bonjour Wihakayda

1) Il y en a deux dans la quarantaine de AdwCleaner et ZHPFix ceux la ne peuvent plus nuire

2) Supprime C:\Users\Lison\Desktop\Anciennes données de Firefox <== Ce dossier vide ensuite la corbeille

SFTGC Nettoyage
  • Télécharger SFTGC.exe
  • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
  • Enregistrer le fichier sur le bureau.
  • Sous XP, double cliquer sur le fichier.
  • Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur.
    Image
  • Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
  • A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
  • Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)
  • Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le sur Cjoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse
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Re: Impossible de supprimer Webplayer

Messagepar Wihakayda » 14 Fév 2014 15:11

Bonjour,
J'ai bien l'impression que ça a marché cette fois !
Voici le rapport : http://cjoint.com/14fe/DBopjF2s8dl.htm
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Re: Impossible de supprimer Webplayer

Messagepar lenapache » 14 Fév 2014 17:04

Parfait on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
    Image
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows parfaitement à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
    • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
      Tutoriel pour Ccleaner

    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien
Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Impossible de supprimer Webplayer
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Re: [Résolu]Impossible de supprimer Webplayer

Messagepar Wihakayda » 14 Fév 2014 17:33

Voilà c'est tout fait.
En tout cas je me répète mais merci beaucoup pour tout le temps passé sur ce problème, ça fait plaisir de retrouver un pc normal !
Et je prends bonne note des recommandations :)
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Re: [Résolu]Impossible de supprimer Webplayer

Messagepar lenapache » 14 Fév 2014 17:59

Il n'y a pas de quoi Wihakayda passe un bon week-end :hello:
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