Imprimante hp 1315 tout-en-un et windows 7 (quasi résolu)

Il y a des jours où rien ne marche comme l'on aimerait ! Une carte graphique qui broie du noir, une carte son aphone, une alimentation ou de la ram défectueuse, une surchauffe de processeur, un conseil d'achat de matos, etc...

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Imprimante hp 1315 tout-en-un et windows 7 (quasi résolu)

Messagepar greg_rais » 29 Avr 2010 08:44

Hello tout le monde,

J'ai un souci pour installer mon imprimante HP psc 1315 tout-en-un sur mon ordi protable. J'ai windows 7 familial.

J'ai cherché sur le net des drivers mais j'ai rien trouvé. Pourriez-vous m'aider?

Merci d'avance

G
Dernière édition par greg_rais le 10 Mai 2010 07:18, édité 1 fois.
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Re: Imprimante hp 1315 tout-en-un et windows 7

Messagepar Hapax » 29 Avr 2010 09:52

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Re: Imprimante hp 1315 tout-en-un et windows 7

Messagepar greg_rais » 02 Mai 2010 09:25

hello

merci de l'info. Le seul souci c'est que mon ordi ne détecte pas l'imprimante via le port usb. Que faire?

Merci
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Re: Imprimante hp 1315 tout-en-un et windows 7

Messagepar Hapax » 02 Mai 2010 13:04

re
L'as-tu installé via le cd HP? (qui doit contenir les drivers idoines,d'ailleurs)
ton W7 est-il d'origine ou est-ce une mise à niveau de vista vers seven ?
(pour le second cas,il y a un patch )
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Re: Imprimante hp 1315 tout-en-un et windows 7

Messagepar greg_rais » 03 Mai 2010 05:57

Hello,

Windows 7 était d'origine sur le portable. C'est une version officielle. J'ai réinstallé l'imprimante avec le lien que j'avais ci-dessus. Tout s'est bien déroulé jusuq'à l'installation du périphérique. Quand je branche le câbée USB avec l'imprimante sous tension, le portable ne la déctecte pas, bien que j'entende le bruit caractéristique lorsqu'un câble USB est branché.

Faut-il en racheter une nouvelle?
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Re: Imprimante hp 1315 tout-en-un et windows 7

Messagepar Hapax » 03 Mai 2010 07:17

salut
si tu as bien fait l'installation jusqu'au bout en suivant les instructions ,
si tu es sûr du branchement correct et de l'état de ton câble usb,
si ton imprimante ne figure :
-ni dans Ordinateur (poste de travail)
-ni dans Panneau de configuration\Matériel et audio\Périphériques et imprimantes
-ni dans Gestionnaire des Périphériques ,
si tu n'as pas de messages d'erreur au moment où tu veux imprimer,
si tu as testé un autre périphérique (clé) sur ce port usb et qu'il fonctionne,
si tu as testée l'imprimante sans meilleur résultat sur un autre ordi,
si tu leur ( HP) as expliqué ton souci par mail,et qu'ils sèchent...j'avoue que moi aussi...

le mode photocopie (hors connexion ordi) fonctionne-t-il ?
es-tu encore sous garantie ?
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Re: Imprimante hp 1315 tout-en-un et windows 7

Messagepar greg_rais » 04 Mai 2010 12:23

merci de ta réponse.

si tu as bien fait l'installation jusqu'au bout en suivant les instructions , oui
si tu es sûr du branchement correct et de l'état de ton câble usb, je vais vérifier sur un autre port USB
si ton imprimante ne figure :
-ni dans Ordinateur (poste de travail) rien
-ni dans Panneau de configuration\Matériel et audio\Périphériques et imprimantes une impirmante figure par défaut (xps) mais ce n'est pas la mienne.
-ni dans Gestionnaire des Périphériques , rien
si tu n'as pas de messages d'erreur au moment où tu veux imprimer, rien
si tu as testé un autre périphérique (clé) sur ce port usb et qu'il fonctionne, je vais voir
si tu as testée l'imprimante sans meilleur résultat sur un autre ordi, elle fonctionnait sur l'ancien ordi
si tu leur ( HP) as expliqué ton souci par mail, je leur ai écrit. J'attends des nouvelles.

Est-ce possible qu'un port USB soit défectueux? Comment savoir?

Merci
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Re: Imprimante hp 1315 tout-en-un et windows 7

Messagepar Hapax » 04 Mai 2010 14:19

greg_rais a écrit:Est-ce possible qu'un port USB soit défectueux? Comment savoir?

Suffit d'y brancher une clé usb...si W7 ne la reconnait pas non plus,alors le port pose souci...
si elle est reconnue et accessible et si ton HP fonctionne ,seul,en mode photocopie,il y a fort à
parier que c'est l'installation qui ne s'est pas bien déroulée.
Si tu possèdes le cd,tu devrait désinstaller complètement le programme de l'imprimante,y compris les
clés de registre,et relancer l'installation,en veillant bien à connecter l'imprimante au moment où ils le demandent.
Une fois l'imprimante reconnue,tu pourras appliquer le patch concernant W7 (qui a simplement rapport au scanner,je crois)
Par contre,si l'imprimante n'est toujours pas reconnue...là... :roll:,pourtant ton modèle est tout à fait compatible Seven.
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Re: Imprimante hp 1315 tout-en-un et windows 7

Messagepar greg_rais » 05 Mai 2010 06:20

Ok je vais tester le port USB avec une clé.

Ensuite j'installerai l'imprimante avec le CD et je suivrai les instructions.

Le patch pour le scanner j'imagine que je le trouve sur le site de HP (lien ci-dessus?)

Je te tiens au courant de la suite des opérations.

Encore merci de tes précieux conseils.
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Re: Imprimante hp 1315 tout-en-un et windows 7

Messagepar greg_rais » 10 Mai 2010 06:50

Hello

Alors voilà, les ports USB fonctionnent tous, je les ai testeés avec une clé. J'ai tenté de faire l'installation via le CD mais comme je le pensais, le système est trop récent. Par contre j'ai installé l'imprimante sur un autre PC (qui tourne sous XP) et tout va bien.

Bref je crois que le plus simple est d'achetre une nouvelle imprimante.

Merci en tous les cas de l'aide.
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Re: Imprimante hp 1315 tout-en-un et windows 7

Messagepar Hapax » 10 Mai 2010 06:55

salut
avec un portable je te conseille une imprimante wifi
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Re: Imprimante hp 1315 tout-en-un et windows 7

Messagepar greg_rais » 10 Mai 2010 07:17

merci je vais voir. J'ai vu une Canon qui a l'air pas mal. Mais bon si les ports USB fonctionnent une impirmante neuve devrait fonctionner aussi.

Rigolo que tu parles de WIFI car j'ai aussi un souci avec ma carte WIFI mdr. J'ai laissé un post sur le forum Internet.
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Re: Imprimante hp 1315 tout-en-un et windows 7 (quasi résolu

Messagepar JAZZ 2 » 10 Mai 2010 15:40

Bonjour,

Juste une suggestion avant d'acheter une autre imprimante, celle-ci causant quand même des problèmes avec windows 7, pourquoi ne pas essayer le mode compatibilité:

http://www.commentcamarche.net/faq/2055 ... mme-pilote

Avec le CD d'installation exécutez en mode compatible XP ou Vista

Désolé je n'ai pas trouvé d'article sur le moteur de recherche de libellules concluant, autres que celui annonçant que Windows 7 bénéficier d'un mode de compatibilité avec les versions Pro ect....


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