J'ai une imprimante de marque lexmarck X4650 qui fonctionnait trés bien sous windows vista mais maintenant à chaque fois que je lance une impression, le papier se bloque(et il n'y pas d'impression donc) et à la fin je recois le message suivant:
Bourrage papier
La tâche d'impression en cours a été annulée
1-Retirer le bourrage papier.
2-Appuyer sur le boutton Ok sur le boutton de commande de l'imprimante.
3-Imprimer de nouveau les pages manquantes.
Remarque si vous enfoncer trop le papier dans l'imprimante, des bourrages papier risquent de survenir.
J'ai essayé de remedier à ce problème en suivant ces instruction (j'ouvre l'imprimante: il n'y a aucun papier!),.... j'avoue je n'arrive pas à resoudre ce problème!
Ma question: comment dois-je proceder pour pouvoir utiliser normalement mon imprimante?
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
)...
