Bonjour *

Widows Vista. Imprimanhte Lexmark X6100. Avec Drivers Vista installés impossible d'imprimer. File d'attente avec message "hors connection" J'ai tout essayé, désinstaller réinstaller: Rien n'y fait J'ai même téléchargé le programme lexmark "Vistaclean" pour desinstaller avant réinstallation. Le seul indice c'est un message d'erreur au début de l'installation, mais l'installation se poursuit sans problème le message disparait. Quand je vais dans le centre de solutions l'imprimante est prête mais impossible d'imprimer la page test. Je peux utiliser la commande d'alignement des cartouches.

Problème similaire??? Solution???

Merci d'avance

* Edit/_DELL_

bonjour

je ne connais pas cette imprimante, mais je pense que ça doit-être pour toutes imprimantes pareil. Ma réponse va peut-être te paraitre bête, mais bon
as-tu bien suivi la procédure d'installation dans le bon ordre Maintenant j'ai lu, que parfois une installation d'imprimante peut échouer à cause du par-feu ! Donc essaies l'installation en désactivant le par-feu ! Mais que ça fonctionne ou pas n'oublies pas de le réactiver

J'ai passé 2 hrs au tél avec le technicien de Lexmark. Suivi toute la procédure d'installation. Il semble d'après mes recherches sur Microsoft qu'un patch devrait sortir pour contrer ce qui semble être un bug dans Vista. J'ai trouvé le bulletin KB934633 sur Microsoft France. Mais l'imprimante ne fonctionne tjs pas.
Ce serait du à un problème de lecture par Vista du driver. Espérons...

c'est beau l'inovation :wink: