Bonjour,
Je dépanne l'ordi d'une copine qui souffrait :
- d'ouvertures incessantes de fenêtres pub
- d'une énorme lenteur au démarrage
et qui souffre maintenant d'un redémarrage intempestif à l'ouverture de son bureau (message blanc sur fond bleu avec "Registry error"). Je peux cependant utiliser l'ordinateur en mode sans échec avec ou sans prise en charge du réseau.
Après quelques recherches, j'ai suivi une procédure sur un autre site et j'ai donc appliqué :
-adwcleaner
-junkware remover tool
-malwarebytes
qui ont trouvé des tonnes de trucs.
+ un scan complet avast qui a encore trouvé plusieurs infections.
Le problème de redémarrage persiste. J'ai vu qu'elle a "attrapé" le programme Boxore client et bien sûr, je ne parviens pas à le désinstaller. Après quelques recherches, je suis arrivée sur ce forum et je vous demande donc votre aide bienveillante
Voilà le rapport de ZHPDiag : http://cjoint.com/?3LnjUe0GHzL
Qu'en pensez-vous ? Pouvez-vous m'aider ?