[résolu]Infection clé usb

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]Infection clé usb

Messagepar BROWNIES555 » 15 Nov 2015 22:45

Bonjour à tous,

Je n'arrive plus à ouvrir ma clé USB sur laquelle j'ai des docs importants.
A la place de l'icone habituelle j'ai un raccourci qui ne mene nulle part.
Quand j'essaye de l'ouvrir, une fenetre s'ouvre disant problème de démarrage de blablabla le module spécifié est introuvable....
J'ai fait une analyse avec Malwarebyte qui m'a trouvé un trojan et des pup optional search protect
J'ai aussi voulu scanné ma clé avec avast qui n'a rien trouvé.
Je suis sur Windows7

Quelqu'un pourrait il m'aider sachant que je ne suis pas une brute en info

Merci d'avance
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Re: Infection clé usb

Messagepar Hapax » 15 Nov 2015 23:01

salut et bienvenue
afin d'établir ,préalablement,un diagnostic de ton PC,merci de suivre scrupuleusement cette procédure :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
puis de poster impérativement le rapport du scan demandé en lien Image
Un helper te prendra ensuite en charge ...
NB: tous les rapports demandés,sans exception, doivent être hébergés sur cjoint.com et figurer dans la même réponse...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: Infection clé usb

Messagepar BROWNIES555 » 16 Nov 2015 00:54

Voici le lien pour le rapport
http://www.cjoint.com/c/EKpx03ArjpD
et merci beaucoup de t'occuper de mon problème ;)
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Re: Infection clé usb

Messagepar lenapache » 16 Nov 2015 09:14

Bonjour BROWNIES555

Ce pc a une belle fièvre mais avant de le soigner on va s'occuper de ta clé.

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir.

Scan UsbFix

  • Télécharge UsbFix
  • Enregistre ce fichier sur le bureau
  • Double clique sur UsbFix.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Recherche
    Image
  • Laisse travailler l'outil
  • Ne supprime rien sans mon accord
  • Poste ensuitele rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
  • Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )
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Re: Infection clé usb

Messagepar BROWNIES555 » 16 Nov 2015 10:45

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Re: Infection clé usb

Messagepar Hapax » 16 Nov 2015 11:38

salut
ça n'est pas le rapport demandé...si tu veux gagner du temps héberge sur cjoint.com le rapport UsbFix.txt et poste le lien...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: Infection clé usb

Messagepar BROWNIES555 » 16 Nov 2015 11:56

ok, je te remercie,mais c'ets pourtant le lien qui a été généré après le scan deusbfix...
Voila le lien sur Cjoint
http://www.cjoint.com/c/EKqk1b0f5eD
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Re: Infection clé usb

Messagepar lenapache » 16 Nov 2015 18:03

Utilise toujours Cjoint pour poster tes rapports les hébergeurs bourrés de pub j'en ai horreur.
Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir.

UsbFix Nettoyage
  • Double clic sur UsbFix.exe présent sur le bureau
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur UsbFix.exe et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur [size=130]Nettoyage[/SIZE]
    Image
  • Laisse travailler l'outil.
  • Poste en lien le rapport UsbFix.txt qui apparaitra sur le bureau .
  • Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt ) poste ce rapport en lien
Éjecte la clé USB reconnecte la tu devrais pouvoir lire les fichiers qui sont dessus, refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien
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Re: Infection clé usb

Messagepar BROWNIES555 » 16 Nov 2015 22:33

Merci beaucoup,
Voila le rapport
http://www.cjoint.com/c/EKqvGuPPR6D

Merci les gars, ma clé est à nouveau accessible.
Apparemment, il y avait aussi à voir sur mon PC qui a une belle fièvre, d'après le premier message de Lenapache?
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Re: Infection clé usb

Messagepar Hapax » 16 Nov 2015 23:23

BROWNIES555 a écrit:Apparemment, il y avait aussi à voir sur mon PC qui a une belle fièvre, d'après le premier message de Lenapache?


lenapache a écrit: refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: Infection clé usb

Messagepar BROWNIES555 » 17 Nov 2015 00:55

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Re: Infection clé usb

Messagepar lenapache » 17 Nov 2015 09:20

Bonjour BROWNIES555

Il ne faut pas lire les procédures en diagonale ou seulement ce qui t'intéresse mais tout sinon tu l'aurait vu qu'il me fallait un nouveau rapport de ZHPDiag.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

ZHPCleaner

:arrow: Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.
  • Image ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
  • Clique sur Scanner puis sur Nettoyer
    Image
  • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as trois rapports à me faire parvenir.
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Re: Infection clé usb

Messagepar BROWNIES555 » 17 Nov 2015 23:14

OK,zen amigo, tout va bien se passer ;)
Voila le premie lien, zhpcleaner: http://www.cjoint.com/c/EKrwjoaY8KD
le second lien, adwcleaner: http://www.cjoint.com/c/EKrwkeZndkD
Le dernier: zhpdiag: http://www.cjoint.com/c/EKrwlJnLCgD
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Re: Infection clé usb

Messagepar lenapache » 18 Nov 2015 11:39

Bonjour BROWNIES555

Ce pc n'est pas tout à fait propre son nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

Image et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)

  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/EKskMsInt2O_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.

Quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc ?
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Re: Infection clé usb

Messagepar BROWNIES555 » 18 Nov 2015 13:11

Bonjour lenapache.
Voici les rapports :
http://www.cjoint.com/c/EKsmhdrEXhD
http://www.cjoint.com/c/EKsmiSNHW1D

Le seul problème qui me vient c'est le fait que firefox ramait particulièrement par rapport à Chrome que j'ai pas trop envie d'utiliser, mais un peu obligé. Mais je n'ai pas encore eu le temps de voir si ça s'était amélioré depuis les nettoyages récents.
Sinon, si je pouvais avoir des conseils pour mieux protéger mon ordinateur, ça serait parfait

En tout cas, un grand merci à toi et ton collègue
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Re: Infection clé usb

Messagepar lenapache » 18 Nov 2015 13:20

Nous allons booster un peu Firefox via about:config suis les instructions de ce lien : http://www.zebulon.fr/astuces/192-accelerer-firefox.html
Ne crée pas cette nouvelle entrée numérique nglayout.initialpaint.delay

Dis moi ensuite ce que cela donne.
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Re: Infection clé usb

Messagepar BROWNIES555 » 18 Nov 2015 23:05

Il me semble que firefox va mieux...

Pour finir, si tu as des conseils en terme de protection...? un antivirus, des choses à faire...
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Re: Infection clé usb

Messagepar lenapache » 19 Nov 2015 10:17

Bonjour BROWNIES555

La désinfection est terminée on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Infection clé usb
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Re: Infection clé usb

Messagepar BROWNIES555 » 19 Nov 2015 23:09

Ca marche.
Un grand merci à vous deux!
Et bonne continuation!
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