[Résolu]infection par pup crossrider

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[Résolu]infection par pup crossrider

Messagepar igny95 » 14 Déc 2013 12:05

Bonjour à tous,
Je suis nouveau et faire appel à vous car je n'arrive pas à éradiquer ce pup.
J'ai passé Malewarebyte puis Adwcleaner puis JRT et également nettoyer avec Ccleaner mais le rapport de ZHPdiag signale toujours cette infection.
Je ne sais pas comment joindre un fichier avec un lien aussi je copie quelques lignes de ZHPdiag, à savoir:
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32] =>Toolbar.Bing
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110311121157}] =>PUP.CrossRider
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} =>Toolbar.Bing^
~ Additionnel Scan: 272447 Items scanned in 00mn 11s
et
---\\ Récapitulatif des détections trouvées sur votre station
~ http://nicolascoolman.webs.com/apps/blo ... crossrider =>PUP.CrossRider
~ MSI: 1 link(s) detected in 00mn 11s
Mezrci d'avance pour votre aide
Dernière édition par igny95 le 15 Déc 2013 18:33, édité 1 fois.
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Re: infection par pup crossrider

Messagepar Dell » 14 Déc 2013 12:08

Hello igny95

Bienvenu sur libellules.ch

pour gagner du temps
merci de suivre cette procédure ,
:arrow: Procédure de demande de désinfection
puis de poster le rapport du scan en lien avec cet herbergeur :arrow: Image

Tous les rapports de scan demandé doivent être impérativement posté en lien

:arrow: :arrow: Un helper va prendre ton sujet en charge au plus vite


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Re: infection par pup crossrider

Messagepar igny95 » 14 Déc 2013 12:19

Bonjour,
Ci-joint le rapport
http://cjoint.com/?3LomsMMicCT
J'espère avoir bien compris!!!
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Re: infection par pup crossrider

Messagepar igny95 » 14 Déc 2013 12:42

J'ai refait un scan en suivant la procédure ,voici le rapport
http://cjoint.com/?3LomNYkgEJm
il semble qu'il y a une autre infection scripthost!
Merci pour votre aide
igny95
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Re: infection par pup crossrider

Messagepar lenapache » 14 Déc 2013 20:24

Bonsoir igny95

Il y a des traces d'infection dans le rapport de ZHPDiag, je te fais passer un autre scan :

Scan AdwCleaner
:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs.
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R0].txt
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Re: infection par pup crossrider

Messagepar igny95 » 15 Déc 2013 08:54

Bonjour Ienapache,
Voici le résultat:
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S14].txt
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Re: infection par pup crossrider

Messagepar igny95 » 15 Déc 2013 08:57

Erreur de ma part, désolé ,voici le lien:
http://cjoint.com/?CLpi3Y6Sf4i
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Re: infection par pup crossrider

Messagepar igny95 » 15 Déc 2013 09:05

A tout hasard j'ai refait un scan avec ZHPdiag dont le résultat est joint:
http://cjoint.com/?CLpjdj8anYp
Apparemment toujours infecté
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Re: infection par pup crossrider

Messagepar lenapache » 15 Déc 2013 10:24

Bonjour igny95

Le nettoyage se poursuit :

Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3LpkxiRGnw2_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: infection par pup crossrider

Messagepar igny95 » 15 Déc 2013 14:13

Merci pour votre prise en charge mais quand je fais clic droit je n'ai pas " tout sélectionner" est ce normal? Je peux tout copier de façon classique mais ça ne répond pas à votre procédure, donc je ne fais rien en attendant votre réponse
Merci
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Re: infection par pup crossrider

Messagepar igny95 » 15 Déc 2013 14:26

Réflexion faite j'ai tout sélectionné classiquement et suivi la procédure, le rapport est le suivant:
http://cjoint.com/?CLpovq1qRrp
et
http://cjoint.com/?CLpoy3lbV9i
Merci pour toute votre aide
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Re: infection par pup crossrider

Messagepar lenapache » 15 Déc 2013 17:48

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows parfaitement à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien
Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] infection par pup crossrider
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Re: infection par pup crossrider[Résolu]

Messagepar igny95 » 15 Déc 2013 18:35

Merci lenapache pour ton aide efficace et bon courage pour les autres désinfections
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