[Résolu] Infection publicitaire suspectée

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] Infection publicitaire suspectée

Messagepar vero010 » 28 Avr 2014 11:04

Bonjour,
Je viens vers vous car j' ai depuis quelques jours des alertes de la part d' Avast sur certains forums. A savoir avast me dit qu' il bloque une infection, toujours la même :
Image
et je remarque qu' à chaque fois cela bloque un spot publicitaire, mais pas l' accès au forum. L'infection provient peut-être de quelque chose que j' ai dans mon portable... Comme je m' en sert professionnellement et que je travaille chez moi, peut-être que l' un des membres de ma famille, a été sur un site ou téléchargé un truc qui fallait pas pas, bref je veux être sur que tout va bien.
J'ai téléchargé le programme ZHPdial et fait un scan dont je poste le résultat : http://cjoint.com/?3DCmajDOeQz
Merci d' avance de votre aide.
Amicalement.
Véronique.
Dernière édition par vero010 le 29 Avr 2014 10:00, édité 1 fois.
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Re: Infection publicitaire suspectée

Messagepar lenapache » 28 Avr 2014 11:23

Bonjour vero010 et bienvenue sur libellules.ch

Il y a des traces d'infection dans le rapport de ZHPDiag posté, pour en savoir plus je te fais passer un autre scan.

Scan AdwCleaner

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs.
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Laisse l'outil travailler
  • Ne supprime rien sans mon accord
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R0].txt
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Re: Infection publicitaire suspectée

Messagepar vero010 » 28 Avr 2014 12:07

Bonjour lenapache,
Merci pour ton aide.
voici le rapport AdwCleaner : http://cjoint.com/?3DCngFbIsnd
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Re: Infection publicitaire suspectée

Messagepar lenapache » 28 Avr 2014 12:42

Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool

:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as trois rapports à poster
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Re: Infection publicitaire suspectée

Messagepar vero010 » 28 Avr 2014 18:11

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Re: Infection publicitaire suspectée

Messagepar lenapache » 28 Avr 2014 21:08

Il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3DCwhbyrAFV_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: Infection publicitaire suspectée

Messagepar vero010 » 29 Avr 2014 08:54

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Re: Infection publicitaire suspectée

Messagepar lenapache » 29 Avr 2014 09:40

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Infection publicitaire suspectée
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Re: Infection publicitaire suspectée

Messagepar vero010 » 29 Avr 2014 09:51

Tout d'abord un grand merci à toi, pour ta patience et l' aide que tu m'as apporté.
Juste une dernière question avant de clôturer, est -ce que le message que me mettais avast était en relation avec ces infections ? ou est-ce un pur hasard ? je ne voudrais pas avoir contaminé un forum.
Amicalement Véronique
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Re: Infection publicitaire suspectée

Messagepar lenapache » 29 Avr 2014 09:57

Le message d'Avast faisait allusion à un script Java malicieux le nettoyage de ton pc a tout remis en place.
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Re: Infection publicitaire suspectée

Messagepar vero010 » 29 Avr 2014 09:58

Encore merci, je clôture le post !
Véronique.
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Re: [Résolu] Infection publicitaire suspectée

Messagepar lenapache » 29 Avr 2014 10:15

Il n'y a pas de quoi passe une donne journée Véronique :hello:
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